{"id":17949,"date":"2021-06-22T10:41:53","date_gmt":"2021-06-22T13:41:53","guid":{"rendered":"http:\/\/webapp270365.ip-66-228-50-30.cloudezapp.io\/?p=17949"},"modified":"2022-09-19T13:22:32","modified_gmt":"2022-09-19T16:22:32","slug":"condominio-seguro-veja-como-minimizar-riscos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/condominio-seguro-veja-como-minimizar-riscos\/","title":{"rendered":"Condom\u00ednio Seguro – veja como minimizar riscos"},"content":{"rendered":"

O tema seguran\u00e7a p\u00fablica \u00e9 frequente no pa\u00eds, nem a pandemia e o isolamento social mudou isso, basta acessar os sites de not\u00edcias para observar situa\u00e7\u00f5es praticamente calamitosas. Sendo resultado de anos de descaso governamental frente a esse importante tema e isso impacta nos condom\u00ednios.<\/strong><\/p>\n

\"CTA<\/a><\/p>\n

Como solu\u00e7\u00e3o a sociedade civil se viu obrigada a buscar alternativas, dentre as quais uma que se consolidou em nosso cen\u00e1rio urbano s\u00e3o os condom\u00ednios de mais variados estilos, como os habitacionais e os comerciais. Entretanto mesmo esses espa\u00e7os passaram a ser alvo de bandidos, o que faz com que seja cada vez mais fundamental uma estrutura profissional.<\/span><\/p>\n

Mas, como o condom\u00ednio deve agir para garantir a seguran\u00e7a dos cond\u00f4minos? Segundo Felipe Bonavite da Bonavite e Carvalho Administra\u00e7\u00e3o de Condom\u00ednios<\/a>, s\u00e3o v\u00e1rios caminhos, \u201cDestaco alguns pontos importantes: alinhar com tecnologias que facilitem\u00a0o trabalho, juntamente com um processo bem intenso de conscientiza\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio morador referente as normas de seguran\u00e7a\u201d, explica.<\/span><\/p>\n

Lembrando que existem casos que invas\u00f5es s\u00e3o culpa do condom\u00ednio e outras n\u00e3o. \u201cNo caso de uma invas\u00e3o, fruto de um despreparo de seus colaboradores, o condom\u00ednio tem total responsabilidade civil, por\u00e9m caso o morador tenha dado causa ao advento na medida de sua responsabilidade o morador ser\u00e1 imputado\u201d, explica.<\/span><\/p>\n

Por isso a import\u00e2ncia de pol\u00edticas e para isso \u00e9 importante um bom regimento interno, que ajuda muito ao apoio sobre pol\u00edticas de seguran\u00e7a, mas o primordial para que exista uma pol\u00edtica eficaz \u00e9 o engajamento da empresa de seguran\u00e7a, com tecnologias de aux\u00edlio e a colabora\u00e7\u00e3o dos pr\u00f3prios moradores.<\/span><\/p>\n

Felipe Bonavite explica que sempre o caminho melhor \u00e9 a preven\u00e7\u00e3o seguindo os protocolos, regimento, respeitando a triagem, atualizando o cadastro sempre que for necess\u00e1rio. Ele tamb\u00e9m detalha os principais erros dos condom\u00ednios:<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
P<\/span>ortaria<\/b><\/td>\nM<\/span>oradores<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
deixar subir sem identificar visitante ou prestador de servi\u00e7o<\/span><\/td>\nn\u00e3o usar reconhecimento facial, digital ou tag<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
n\u00e3o ter lista de visitante em festa<\/span><\/td>\ndeixar o port\u00e3o aberto para outro que est\u00e1 entrando<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
rondas que n\u00e3o sejam atentas<\/span><\/td>\nn\u00e3o ter pulseira para identificar visitante em festa<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
N\u00e3o ter regras claras de acesso e de seguran\u00e7a<\/span><\/td>\nContratar profissionais que n\u00e3o s\u00e3o de confian\u00e7a<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Lembrando que existem diferen\u00e7as entre condom\u00ednios comerciais e residenciais, sendo que em comerciais a gest\u00e3o \u00e9 mais complexa, por envolver mais movimenta\u00e7\u00e3o, o que demanda cuidados especiais. Necessita de uma gest\u00e3o mais preparada, principalmente na seguran\u00e7a, j\u00e1 que diferente dos residenciais, nos comerciais n\u00e3o s\u00e3o sempre os mesmos frequentadores.<\/span><\/p>\n

Cuidados na terceiriza\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n

O caminho que a maioria dos condom\u00ednios tomam \u00e9 a terceiriza\u00e7\u00e3o da portaria e da seguran\u00e7a, o que minimiza trabalhos como contrata\u00e7\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o e pode gerar para a contratante novas tecnologias e bons retornos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas segundo Gabriel Borba da GB Servi\u00e7os, tem que se tomar cuidado na hora de terceirizar buscando uma empresa realmente qualificada. \u201cA empresa terceirizada deve fazer um levantamento t\u00e9cnico e identificar os pontos vulner\u00e1veis do local, sugerir solu\u00e7\u00f5es como normas e procedimentos, efetivo e seguran\u00e7a eletr\u00f4nica\u201d, explica<\/span><\/p>\n

O s\u00f3cio da GB Servi\u00e7os complementa que a terceirizada deve dar suporte em v\u00e1rios setores, auxiliando no desenvolvimento de normas e procedimentos bem definidos e claros. \u201cTamb\u00e9m \u00e9 imprescind\u00edvel que forne\u00e7am equipes bem treinadas, tendo supervis\u00e3o e acompanhamento atrav\u00e9s de c\u00e2meras e outros sistemas\u201d.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante lembrar que recentemente se teve v\u00e1rios casos de terceirizados que n\u00e3o estavam bem treinados e realizaram a\u00e7\u00f5es totalmente desastradas e que prejudicou a todos\u201d, refor\u00e7a Gabriel Borba.\u00a0<\/span><\/p>\n

Lembrando que a \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o de uma terceirizada s\u00e3o as depend\u00eancias do local do condom\u00ednio, fazendo um trabalho interno e de preven\u00e7\u00e3o e controle. N\u00e3o podendo realizar de a\u00e7\u00f5es externas, investigativas ou policiais.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante na hora de contratar avaliar se o treinamento aos profissionais \u00e9 realmente bem rigoroso, com cursos t\u00e9cnicos, profissionais que j\u00e1 tenham atuado no segmento, atestando de antecedentes criminais e uma postura bem profissional. Refor\u00e7ando que atualiza\u00e7\u00f5es e capacita\u00e7\u00f5es constantes s\u00e3o fundamentais\u00a0<\/span><\/p>\n

Seguro \u2013 quesito obrigat\u00f3rio<\/span><\/p>\n

A contrata\u00e7\u00e3o de um seguro para condom\u00ednio \u00e9 obrigat\u00f3ria e de inteira responsabilidade do s\u00edndico, conforme especificado no artigo 1.346 do C\u00f3digo Civil. \u201cAl\u00e9m de garantir o empreendimento contra inc\u00eandio, explos\u00e3o de qualquer natureza, entre outros incidentes que podem comprometer a estrutura do pr\u00e9dio, o seguro para condom\u00ednio evita que o s\u00edndico seja responsabilizado civil ou criminalmente por omiss\u00e3o, imper\u00edcia ou neglig\u00eancia em caso de acidentes por falta deste item\u201d, explica Cristina Camillo, diretora da Camillo Seguros.<\/span><\/p>\n

Ela explica que, em geral, as instala\u00e7\u00f5es cobertas s\u00e3o: \u00e1reas comuns, unidades aut\u00f4nomas e equipamentos pertencentes ao condom\u00ednio. Por\u00e9m, alguns eventos costumam ser contemplados na contrata\u00e7\u00e3o da cobertura obrigat\u00f3ria, como por exemplo:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Raio e explos\u00e3o;<\/span><\/li>\n
  • Queda de aeronaves;<\/span><\/li>\n
  • Impacto de ve\u00edculos;<\/span><\/li>\n
  • Quebra de vidros;<\/span><\/li>\n
  • Desastres naturais (alagamento, vendaval, tornado, granizo etc);<\/span><\/li>\n
  • Problemas el\u00e9tricos;<\/span><\/li>\n
  • A\u00e7\u00f5es criminosas (roubo e furto de bens do condom\u00ednio, dos moradores etc);<\/span><\/li>\n
  • Responsabilidade civil.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    \u201cAl\u00e9m dessas coberturas, alguns seguros oferecem ampla cobertura, incluindo prote\u00e7\u00e3o de equipamentos m\u00f3veis, acidentes pessoais de funcion\u00e1rios (morte acidental e IPA), despesas fixas, perda ou pagamento de aluguel para cond\u00f4minos, desmoronamento etc. Para isso, o s\u00edndico deve fazer a contrata\u00e7\u00e3o de coberturas adicionais\u201d, acrescenta.<\/span><\/p>\n

    Geralmente, a contrata\u00e7\u00e3o ou renova\u00e7\u00e3o do seguro para condom\u00ednio residencial \u00e9 realizada pelo s\u00edndico nos primeiros meses do ano. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel prever o custo no or\u00e7amento anual e submeter \u00e0 an\u00e1lise dos moradores para sua aprova\u00e7\u00e3o durante assembleia geral ordin\u00e1ria, que tradicionalmente ocorrem nessa \u00e9poca do ano.<\/span><\/p>\n

    Uma orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 que, antes de contratar ou renovar a ap\u00f3lice do seguro, o respons\u00e1vel pela gest\u00e3o condominial deve avaliar as principais necessidades do pr\u00e9dio e buscar pela contrata\u00e7\u00e3o de uma ap\u00f3lice de seguros que atenda todas elas. Isso porque a contrata\u00e7\u00e3o da garantia b\u00e1sica \u00e9 obrigat\u00f3ria por lei e \u00e9 uma das maiores responsabilidades do administrador de um pr\u00e9dio. No entanto, durante a sua renova\u00e7\u00e3o \u00e9 importante que o s\u00edndico avalie se a cobertura contemplada no seguro do condom\u00ednio continua sendo satisfat\u00f3ria para garantir a seguran\u00e7a do empreendimento e dos cond\u00f4minos.<\/span><\/p>\n

    \u201cDependendo da avalia\u00e7\u00e3o realizada, o s\u00edndico pode constatar a necessidade de fazer a contrata\u00e7\u00e3o de coberturas adicionais, n\u00e3o obrigat\u00f3rias. Algumas seguradoras oferecem coberturas adicionais que podem ser agregadas \u00e0 ap\u00f3lice para evitar preju\u00edzos financeiros ou a judicializa\u00e7\u00e3o do condom\u00ednio em decorr\u00eancia de acidentes. A garantia acess\u00f3ria de responsabilidade civil \u00e9 um exemplo de cobertura que pode ser adicionada \u00e0 ap\u00f3lice para garantir que assegura o condom\u00ednio contra danos pessoais ou materiais causados involuntariamente a terceiros\u201d, detalha Cristina Camillo.<\/span><\/p>\n

    Vale ressaltar que os valores contratados para cada cobertura dever\u00e3o repor os preju\u00edzos do condom\u00ednio caso tenha a ocorr\u00eancia de um sinistro. \u201cEstes valores e as coberturas contratadas dever\u00e3o estar em coer\u00eancia com o valor do patrim\u00f4nio do pr\u00e9dio. Caso seja contratado com valores abaixo do valor do patrim\u00f4nio, implicar\u00e1 em diversas penalidades ao s\u00edndico do condom\u00ednio e at\u00e9 mesmo ao corretor da ap\u00f3lice\u201d, diz a especialista. \u201cAl\u00e9m disso, se o condom\u00ednio contratar uma import\u00e2ncia segurada inferior ao valor de reposi\u00e7\u00e3o do edif\u00edcio entrar\u00e1 em vigor a cl\u00e1usula de rateio, conforme as condi\u00e7\u00f5es da ap\u00f3lice\u201d.<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    Ela ressalta ainda que \u00e9 importante que o s\u00edndico reporte \u00e0 seguradora qualquer altera\u00e7\u00e3o que ocorra na estrutura do condom\u00ednio ou uma aquisi\u00e7\u00e3o de bem de alto valor que venha influenciar nas coberturas do seguro contratado.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    Cuidado com a imagem<\/span><\/p>\n

    Um condom\u00ednio com uma imagem boa de seguran\u00e7a \u00e9 ben\u00e9fico a todos, pois se tem uma percep\u00e7\u00e3o de maior valor do im\u00f3vel e um ambiente mais saud\u00e1vel. Isso se valoriza principalmente nos condom\u00ednios comerciais, pois o fluxo de pessoas ocorre de forma mais organizada e valoriza as marcas.<\/span><\/p>\n

    Infelizmente, casos de erros e excessos ocorrem, basta lembrar casos recentes de mortes por seguran\u00e7as em um hipermercado que impactaram na imagem da empresa. Segundo Felipe Bonavite, \u201cpara minimizar os riscos desses casos, a terceirizada deve ser bem contratada, caso contr\u00e1rio sua imagem se mistura com a do contratante. Al\u00e9m de ser bem contratada, deve ser bem vigiada, para que n\u00e3o aconte\u00e7a o que vimos recentemente\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Ele complementa que para que a empresa n\u00e3o prejudique a imagem, o melhor caminho \u00e9 ter compromissos \u00e9ticos e treinamento e avalia\u00e7\u00f5es permanetes, acima de tudo, evitando que essas coisas aconte\u00e7am, a empresa sempre vai responder pelos seus empregados, e o contratante sempre vai responder pelo seu contratado em caso de danos a terceiros, ent\u00e3o o melhor caminho \u00e9 o investimento em empresas qualificadas pois elas levam a sua marca.<\/span><\/p>\n

    \u201cLembro que o melhor gerenciamento de crise \u00e9 resolver antes de come\u00e7ar. prevenir. mas sendo necess\u00e1rio, agir de forma honesta e direta, tomar medidas rapidamente. Algumas a\u00e7\u00f5es que podem ser tomadas \u00e9 carta de retrata\u00e7\u00e3o ao p\u00fablico, aos seus moradores em caso de condom\u00ednios, efetuar as devidas indeniza\u00e7\u00f5es e o firmamento social de que vai rever os processos internos, culpabilizar os culpados e acima de tudo evitar essas condutas no futuro\u201d, finaliza o s\u00f3cio da Bonavite e Carvalho.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    O tema seguran\u00e7a p\u00fablica \u00e9 frequente no pa\u00eds, nem a pandemia e o isolamento social mudou isso, basta acessar os sites de not\u00edcias para observar situa\u00e7\u00f5es praticamente calamitosas. Sendo resultado de anos de descaso governamental frente a esse importante tema e isso impacta nos condom\u00ednios. Como solu\u00e7\u00e3o a sociedade civil se viu obrigada a buscar alternativas, dentre as quais uma que se consolidou em nosso cen\u00e1rio urbano s\u00e3o os condom\u00ednios de mais variados estilos, como os habitacionais e os comerciais. Entretanto mesmo esses espa\u00e7os passaram a ser alvo de bandidos, o que faz com que seja cada vez mais fundamental uma estrutura profissional. Mas, como o condom\u00ednio deve agir para garantir a seguran\u00e7a dos cond\u00f4minos? Segundo Felipe Bonavite da Bonavite e Carvalho Administra\u00e7\u00e3o de Condom\u00ednios, s\u00e3o v\u00e1rios caminhos, \u201cDestaco alguns pontos importantes: alinhar com tecnologias que facilitem\u00a0o trabalho, juntamente com um processo bem intenso de conscientiza\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio morador referente as normas de seguran\u00e7a\u201d, explica. Lembrando que existem casos que invas\u00f5es s\u00e3o culpa do condom\u00ednio e outras n\u00e3o. \u201cNo caso de uma invas\u00e3o, fruto de um despreparo de seus colaboradores, o condom\u00ednio tem total responsabilidade civil, por\u00e9m caso o morador tenha dado causa ao advento na medida de sua responsabilidade o morador ser\u00e1 imputado\u201d, explica. Por isso a import\u00e2ncia de pol\u00edticas e para isso \u00e9 importante um bom regimento interno, que ajuda muito ao apoio sobre pol\u00edticas de seguran\u00e7a, mas o primordial para que exista uma pol\u00edtica eficaz \u00e9 o engajamento da empresa de seguran\u00e7a, com tecnologias de aux\u00edlio e a colabora\u00e7\u00e3o dos pr\u00f3prios moradores. Felipe Bonavite explica que sempre o caminho melhor \u00e9 a preven\u00e7\u00e3o seguindo os protocolos, regimento, respeitando a triagem, atualizando o cadastro sempre que for necess\u00e1rio. Ele tamb\u00e9m detalha os principais erros dos condom\u00ednios: Portaria Moradores deixar subir sem identificar visitante ou prestador de servi\u00e7o n\u00e3o usar reconhecimento facial, digital ou tag n\u00e3o ter lista de visitante em festa deixar o port\u00e3o aberto para outro que est\u00e1 entrando rondas que n\u00e3o sejam atentas n\u00e3o ter pulseira para identificar visitante em festa N\u00e3o ter regras claras de acesso e de seguran\u00e7a Contratar profissionais que n\u00e3o s\u00e3o de confian\u00e7a Lembrando que existem diferen\u00e7as entre condom\u00ednios comerciais e residenciais, sendo que em comerciais a gest\u00e3o \u00e9 mais complexa, por envolver mais movimenta\u00e7\u00e3o, o que demanda cuidados especiais. Necessita de uma gest\u00e3o mais preparada, principalmente na seguran\u00e7a, j\u00e1 que diferente dos residenciais, nos comerciais n\u00e3o s\u00e3o sempre os mesmos frequentadores. Cuidados na terceiriza\u00e7\u00e3o O caminho que a maioria dos condom\u00ednios tomam \u00e9 a terceiriza\u00e7\u00e3o da portaria e da seguran\u00e7a, o que minimiza trabalhos como contrata\u00e7\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o e pode gerar para a contratante novas tecnologias e bons retornos.\u00a0 Mas segundo Gabriel Borba da GB Servi\u00e7os, tem que se tomar cuidado na hora de terceirizar buscando uma empresa realmente qualificada. \u201cA empresa terceirizada deve fazer um levantamento t\u00e9cnico e identificar os pontos vulner\u00e1veis do local, sugerir solu\u00e7\u00f5es como normas e procedimentos, efetivo e seguran\u00e7a eletr\u00f4nica\u201d, explica O s\u00f3cio da GB Servi\u00e7os complementa que a terceirizada deve dar suporte em v\u00e1rios setores, auxiliando no desenvolvimento de normas e procedimentos bem definidos e claros. \u201cTamb\u00e9m \u00e9 imprescind\u00edvel que forne\u00e7am equipes bem treinadas, tendo supervis\u00e3o e acompanhamento atrav\u00e9s de c\u00e2meras e outros sistemas\u201d. \u00c9 importante lembrar que recentemente se teve v\u00e1rios casos de terceirizados que n\u00e3o estavam bem treinados e realizaram a\u00e7\u00f5es totalmente desastradas e que prejudicou a todos\u201d, refor\u00e7a Gabriel Borba.\u00a0 Lembrando que a \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o de uma terceirizada s\u00e3o as depend\u00eancias do local do condom\u00ednio, fazendo um trabalho interno e de preven\u00e7\u00e3o e controle. N\u00e3o podendo realizar de a\u00e7\u00f5es externas, investigativas ou policiais. \u00c9 importante na hora de contratar avaliar se o treinamento aos profissionais \u00e9 realmente bem rigoroso, com cursos t\u00e9cnicos, profissionais que j\u00e1 tenham atuado no segmento, atestando de antecedentes criminais e uma postura bem profissional. Refor\u00e7ando que atualiza\u00e7\u00f5es e capacita\u00e7\u00f5es constantes s\u00e3o fundamentais\u00a0 Seguro \u2013 quesito obrigat\u00f3rio A contrata\u00e7\u00e3o de um seguro para condom\u00ednio \u00e9 obrigat\u00f3ria e de inteira responsabilidade do s\u00edndico, conforme especificado no artigo 1.346 do C\u00f3digo Civil. \u201cAl\u00e9m de garantir o empreendimento contra inc\u00eandio, explos\u00e3o de qualquer natureza, entre outros incidentes que podem comprometer a estrutura do pr\u00e9dio, o seguro para condom\u00ednio evita que o s\u00edndico seja responsabilizado civil ou criminalmente por omiss\u00e3o, imper\u00edcia ou neglig\u00eancia em caso de acidentes por falta deste item\u201d, explica Cristina Camillo, diretora da Camillo Seguros. Ela explica que, em geral, as instala\u00e7\u00f5es cobertas s\u00e3o: \u00e1reas comuns, unidades aut\u00f4nomas e equipamentos pertencentes ao condom\u00ednio. Por\u00e9m, alguns eventos costumam ser contemplados na contrata\u00e7\u00e3o da cobertura obrigat\u00f3ria, como por exemplo: Raio e explos\u00e3o; Queda de aeronaves; Impacto de ve\u00edculos; Quebra de vidros; Desastres naturais (alagamento, vendaval, tornado, granizo etc); Problemas el\u00e9tricos; A\u00e7\u00f5es criminosas (roubo e furto de bens do condom\u00ednio, dos moradores etc); Responsabilidade civil. \u201cAl\u00e9m dessas coberturas, alguns seguros oferecem ampla cobertura, incluindo prote\u00e7\u00e3o de equipamentos m\u00f3veis, acidentes pessoais de funcion\u00e1rios (morte acidental e IPA), despesas fixas, perda ou pagamento de aluguel para cond\u00f4minos, desmoronamento etc. Para isso, o s\u00edndico deve fazer a contrata\u00e7\u00e3o de coberturas adicionais\u201d, acrescenta. Geralmente, a contrata\u00e7\u00e3o ou renova\u00e7\u00e3o do seguro para condom\u00ednio residencial \u00e9 realizada pelo s\u00edndico nos primeiros meses do ano. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel prever o custo no or\u00e7amento anual e submeter \u00e0 an\u00e1lise dos moradores para sua aprova\u00e7\u00e3o durante assembleia geral ordin\u00e1ria, que tradicionalmente ocorrem nessa \u00e9poca do ano. Uma orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 que, antes de contratar ou renovar a ap\u00f3lice do seguro, o respons\u00e1vel pela gest\u00e3o condominial deve avaliar as principais necessidades do pr\u00e9dio e buscar pela contrata\u00e7\u00e3o de uma ap\u00f3lice de seguros que atenda todas elas. Isso porque a contrata\u00e7\u00e3o da garantia b\u00e1sica \u00e9 obrigat\u00f3ria por lei e \u00e9 uma das maiores responsabilidades do administrador de um pr\u00e9dio. No entanto, durante a sua renova\u00e7\u00e3o \u00e9 importante que o s\u00edndico avalie se a cobertura contemplada no seguro do condom\u00ednio continua sendo satisfat\u00f3ria para garantir a seguran\u00e7a do empreendimento e dos cond\u00f4minos. \u201cDependendo da avalia\u00e7\u00e3o realizada, o s\u00edndico pode constatar a necessidade de fazer a contrata\u00e7\u00e3o de coberturas adicionais, n\u00e3o obrigat\u00f3rias. 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