{"id":16770,"date":"2020-07-09T18:08:38","date_gmt":"2020-07-09T21:08:38","guid":{"rendered":"http:\/\/webapp270365.ip-66-228-50-30.cloudezapp.io\/?p=16770"},"modified":"2022-09-19T13:25:26","modified_gmt":"2022-09-19T16:25:26","slug":"veio-para-ficar-dez-pilares-do-home-office-no-pos-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/veio-para-ficar-dez-pilares-do-home-office-no-pos-pandemia\/","title":{"rendered":"Veio para ficar? Dez pilares do home office no p\u00f3s-pandemia"},"content":{"rendered":"

A crise da pandemia do COVID-19 vai deixar marcas no mundo do trabalho, muitas mudan\u00e7as acontecer\u00e3o nas empresas, no dia a dia participaremos de uma nova realidade, o chamado novo normal. Dentre estes pontos um que se destaca ser\u00e1 a maior aceita\u00e7\u00e3o pelos empres\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o ao home office, mas ser\u00e1 que isso se manter\u00e1?<\/strong><\/p>\n

\"CTA<\/a><\/p>\n

Esse modelo de trabalho foi imposto pela situa\u00e7\u00e3o de sa\u00fade e para muitas empresas se mostrou t\u00e3o efetivo quanto o modelo presencial. \u201cN\u00e3o se pode negar que os empres\u00e1rios tinham um receio em rela\u00e7\u00e3o ao home office, principalmente em rela\u00e7\u00e3o a produtividade. O lado positivo \u00e9 que muitos se surpreenderam e viram a produtividade at\u00e9 aumentar, al\u00e9m de reduzir custos\u201d, explica o diretor executivo da Confirp Consultoria Cont\u00e1bil, Richard Domingos.<\/p>\n

Essa redu\u00e7\u00e3o de custo se deve principalmente a fatores como a n\u00e3o necessidade de pagamento da vale-transporte, gastos com energia, \u00e1gua, suprimentos de escrit\u00f3rio, limpeza, seguran\u00e7a, manuten\u00e7\u00e3o predial, dentre outros. J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o a alta produtividade isso ocorre por v\u00e1rios fatores, sendo que alguns foram potencializados neste momento de pandemia:<\/p>\n

    \n
  1. O funcion\u00e1rio est\u00e1 em isolamento social sem outras atividades para fazer;<\/li>\n
  2. N\u00e3o h\u00e1 tempo perdido em deslocamento para o trabalho e para escola;<\/li>\n
  3. Com a crise instalada, o medo de perder o emprego e n\u00e3o ter outras op\u00e7\u00f5es de renda \u00e9 grande.<\/li>\n<\/ol>\n

    Misturando isso tudo se tem uma produtividade maior. Contudo, o diretor da Confirp alerta, que o sistema atual \u00e9 um teste injusto pelos motivos vistos acima, e n\u00e3o pode o empres\u00e1rio pensar que o cen\u00e1rio atual via durar para sempre.<\/p>\n

    \u201cN\u00e3o h\u00e1 crise que dure pra sempre, sendo preciso relativizar esses resultados. Assim, outros pontos tamb\u00e9m devem ser analisados na implementa\u00e7\u00e3o do home office p\u00f3s-pandemia, lembrando que esse modelo de trabalho deve ser uma extens\u00e3o da empresa e caber\u00e1 ao empres\u00e1rio entender que nem tudo \u00e9 como se imagina\u201d ressalta Domingos.<\/p>\n

    Veja dez ponto de cuidado apontado por Richard Domingos:<\/p>\n

      \n
    1. CONTROLE DE JORNADA DE TRABALHO<\/strong>: Em fun\u00e7\u00e3o da urg\u00eancia, as empresas que n\u00e3o tinham a tecnologia ao seu favor, n\u00e3o tiveram grande preocupa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao controle de jornadas, mas em uma nova realidade este deve ser um ponto de aten\u00e7\u00e3o, utilizando de tecnologia para apoiar a medi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
    2. CRM<\/strong>: A gest\u00e3o de relacionamento com o cliente \u00e9 um grande desafio, \u00e9 preciso um atendimento ao cliente integrado nas empresas, para que n\u00e3o haja desencontro de informa\u00e7\u00f5es e para isso a tecnologia tamb\u00e9m ser\u00e1 necess\u00e1ria.<\/li>\n
    3. Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>: Telefonia, WhatsApp, e-mail ou outras ferramentas? A empresa deve ter uma pol\u00edtica de comunica\u00e7\u00e3o adequada e definida, e para isso \u00e9 preciso se ter pol\u00edticas. Devem ser pensados pontos como: qual \u00e9 o tipo de telefonia que as empresas dever\u00e3o disponibilizar para seu empregado? \u00c9 necess\u00e1rio pensar na integra\u00e7\u00e3o nas tecnologias de telefonia e CRM.<\/li>\n
    4. MEDICINA E SA\u00daDE DO TRABALHO<\/strong>: Implantar esse modelo de trabalho n\u00e3o significa que acabou a responsabilidade empresarial pela sa\u00fade do trabalhador. \u00c9 preciso acompanhamento, adequa\u00e7\u00e3o \u00e0s normas e acompanhamento das condi\u00e7\u00f5es de trabalho do funcion\u00e1rio.<\/li>\n
    5. ESTRUTURA F\u00cdSICA<\/strong>: A empresa tem que se preocupar em saber se o local de trabalho est\u00e1 adequado para exercer as fun\u00e7\u00f5es para a empresa, tais como local destacado na resid\u00eancia para exercer as atividades, mesa, monitores, cadeira ergon\u00f4mica, ilumina\u00e7\u00e3o, ventila\u00e7\u00e3o, apoio de p\u00e9s, material de trabalho, internet, computador, impressora, dentre outros.<\/li>\n
    6. RECURSOS HUMANOS<\/strong>: O momento \u00e9 de medo, o que faz com que os colaboradores estejam focados em gerar resultados, por\u00e9m, isso vai passar, e \u00e9 fundamental se preocupar com problemas que v\u00e3o aparecer, como turnover e desmotiva\u00e7\u00e3o. Ser\u00e1 preciso um RH atendo e que saivba se comunicar.<\/li>\n
    7. IDENTIDADE COM A MARCA<\/strong>: Ainda sobre a rela\u00e7\u00e3o com o funcion\u00e1rio, \u00e9 preciso fazer com que esse \u2018vista a camisa\u2019, investindo na identifica\u00e7\u00e3o da marca. Imagine a cena :um empregado dando uma consultoria via v\u00eddeo confer\u00eancia de camiseta regata, cabelo por pentear, cachorro latindo, filhos puxando para brincar e esposa cozinhando no fundo do v\u00eddeo<\/em>. Acredite que isso pode acontecer. Assim, ser\u00e1 a necessidade de criar uma imagem homog\u00eanea da empresa, bem como no atendimento.<\/li>\n
    8. COMPLIANCE: <\/strong>Como ser\u00e1 tratados os dados confid\u00eancias em um ambiente externo? Muitas posi\u00e7\u00f5es trabalham com informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o podem ser partilhadas por ningu\u00e9m. S\u00e3o fundamentais pol\u00edticas claras e assinaturas de termos, al\u00e9m da constante conscientiza\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o ao tema.<\/li>\n
    9. CONTRATO DE TRABALHO: <\/strong>Adapta\u00e7\u00e3o do contrato de trabalho \u00e9 fundamental para essa modalidade. Para tanto se deve buscar profissionais especializados (\u00e1rea trabalhista), para esse trabalho, lembrando que nesse contrato dever\u00e3o estar detalhados todos os pontos de preocupa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
    10. SEGURAN\u00c7A DIGITAL: <\/strong>Trabalhando fora das instala\u00e7\u00f5es representam riscos, a empresa ter\u00e1 que dar suporte nesse ponto para sua pr\u00f3pria prote\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso garantir a seguran\u00e7a no acesso as informa\u00e7\u00f5es para n\u00e3o serem hackeados ou contaminados por v\u00edrus.<\/li>\n<\/ol>\n

      \u201cComo pode ver, por mais que seja uma nova realidade, a implementa\u00e7\u00e3o do home office ser\u00e1 diferente para as empresas no p\u00f3s-pandemia, uma coisa era utilizar esse modelo em uma urg\u00eancia, outra ser\u00e1 no dia a dia sem crise. Os cuidados dever\u00e3o ser muito maiores\u201d, alerta Richard Domingos. Ou seja, as empresas podem at\u00e9 optar por esse novo modelo, mas os cuidados ter\u00e3o se ser t\u00e3o grandes como era antigamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      A crise da pandemia do COVID-19 vai deixar marcas no mundo do trabalho, muitas mudan\u00e7as acontecer\u00e3o nas empresas, no dia a dia participaremos de uma nova realidade, o chamado novo normal. Dentre estes pontos um que se destaca ser\u00e1 a maior aceita\u00e7\u00e3o pelos empres\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o ao home office, mas ser\u00e1 que isso se manter\u00e1? Esse modelo de trabalho foi imposto pela situa\u00e7\u00e3o de sa\u00fade e para muitas empresas se mostrou t\u00e3o efetivo quanto o modelo presencial. \u201cN\u00e3o se pode negar que os empres\u00e1rios tinham um receio em rela\u00e7\u00e3o ao home office, principalmente em rela\u00e7\u00e3o a produtividade. O lado positivo \u00e9 que muitos se surpreenderam e viram a produtividade at\u00e9 aumentar, al\u00e9m de reduzir custos\u201d, explica o diretor executivo da Confirp Consultoria Cont\u00e1bil, Richard Domingos. Essa redu\u00e7\u00e3o de custo se deve principalmente a fatores como a n\u00e3o necessidade de pagamento da vale-transporte, gastos com energia, \u00e1gua, suprimentos de escrit\u00f3rio, limpeza, seguran\u00e7a, manuten\u00e7\u00e3o predial, dentre outros. J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o a alta produtividade isso ocorre por v\u00e1rios fatores, sendo que alguns foram potencializados neste momento de pandemia: O funcion\u00e1rio est\u00e1 em isolamento social sem outras atividades para fazer; N\u00e3o h\u00e1 tempo perdido em deslocamento para o trabalho e para escola; Com a crise instalada, o medo de perder o emprego e n\u00e3o ter outras op\u00e7\u00f5es de renda \u00e9 grande. Misturando isso tudo se tem uma produtividade maior. Contudo, o diretor da Confirp alerta, que o sistema atual \u00e9 um teste injusto pelos motivos vistos acima, e n\u00e3o pode o empres\u00e1rio pensar que o cen\u00e1rio atual via durar para sempre. \u201cN\u00e3o h\u00e1 crise que dure pra sempre, sendo preciso relativizar esses resultados. Assim, outros pontos tamb\u00e9m devem ser analisados na implementa\u00e7\u00e3o do home office p\u00f3s-pandemia, lembrando que esse modelo de trabalho deve ser uma extens\u00e3o da empresa e caber\u00e1 ao empres\u00e1rio entender que nem tudo \u00e9 como se imagina\u201d ressalta Domingos. Veja dez ponto de cuidado apontado por Richard Domingos: CONTROLE DE JORNADA DE TRABALHO: Em fun\u00e7\u00e3o da urg\u00eancia, as empresas que n\u00e3o tinham a tecnologia ao seu favor, n\u00e3o tiveram grande preocupa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao controle de jornadas, mas em uma nova realidade este deve ser um ponto de aten\u00e7\u00e3o, utilizando de tecnologia para apoiar a medi\u00e7\u00e3o. CRM: A gest\u00e3o de relacionamento com o cliente \u00e9 um grande desafio, \u00e9 preciso um atendimento ao cliente integrado nas empresas, para que n\u00e3o haja desencontro de informa\u00e7\u00f5es e para isso a tecnologia tamb\u00e9m ser\u00e1 necess\u00e1ria. Comunica\u00e7\u00e3o: Telefonia, WhatsApp, e-mail ou outras ferramentas? A empresa deve ter uma pol\u00edtica de comunica\u00e7\u00e3o adequada e definida, e para isso \u00e9 preciso se ter pol\u00edticas. Devem ser pensados pontos como: qual \u00e9 o tipo de telefonia que as empresas dever\u00e3o disponibilizar para seu empregado? \u00c9 necess\u00e1rio pensar na integra\u00e7\u00e3o nas tecnologias de telefonia e CRM. MEDICINA E SA\u00daDE DO TRABALHO: Implantar esse modelo de trabalho n\u00e3o significa que acabou a responsabilidade empresarial pela sa\u00fade do trabalhador. \u00c9 preciso acompanhamento, adequa\u00e7\u00e3o \u00e0s normas e acompanhamento das condi\u00e7\u00f5es de trabalho do funcion\u00e1rio. ESTRUTURA F\u00cdSICA: A empresa tem que se preocupar em saber se o local de trabalho est\u00e1 adequado para exercer as fun\u00e7\u00f5es para a empresa, tais como local destacado na resid\u00eancia para exercer as atividades, mesa, monitores, cadeira ergon\u00f4mica, ilumina\u00e7\u00e3o, ventila\u00e7\u00e3o, apoio de p\u00e9s, material de trabalho, internet, computador, impressora, dentre outros. RECURSOS HUMANOS: O momento \u00e9 de medo, o que faz com que os colaboradores estejam focados em gerar resultados, por\u00e9m, isso vai passar, e \u00e9 fundamental se preocupar com problemas que v\u00e3o aparecer, como turnover e desmotiva\u00e7\u00e3o. Ser\u00e1 preciso um RH atendo e que saivba se comunicar. IDENTIDADE COM A MARCA: Ainda sobre a rela\u00e7\u00e3o com o funcion\u00e1rio, \u00e9 preciso fazer com que esse \u2018vista a camisa\u2019, investindo na identifica\u00e7\u00e3o da marca. Imagine a cena :um empregado dando uma consultoria via v\u00eddeo confer\u00eancia de camiseta regata, cabelo por pentear, cachorro latindo, filhos puxando para brincar e esposa cozinhando no fundo do v\u00eddeo. Acredite que isso pode acontecer. Assim, ser\u00e1 a necessidade de criar uma imagem homog\u00eanea da empresa, bem como no atendimento. COMPLIANCE: Como ser\u00e1 tratados os dados confid\u00eancias em um ambiente externo? Muitas posi\u00e7\u00f5es trabalham com informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o podem ser partilhadas por ningu\u00e9m. S\u00e3o fundamentais pol\u00edticas claras e assinaturas de termos, al\u00e9m da constante conscientiza\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o ao tema. CONTRATO DE TRABALHO: Adapta\u00e7\u00e3o do contrato de trabalho \u00e9 fundamental para essa modalidade. Para tanto se deve buscar profissionais especializados (\u00e1rea trabalhista), para esse trabalho, lembrando que nesse contrato dever\u00e3o estar detalhados todos os pontos de preocupa\u00e7\u00e3o. SEGURAN\u00c7A DIGITAL: Trabalhando fora das instala\u00e7\u00f5es representam riscos, a empresa ter\u00e1 que dar suporte nesse ponto para sua pr\u00f3pria prote\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso garantir a seguran\u00e7a no acesso as informa\u00e7\u00f5es para n\u00e3o serem hackeados ou contaminados por v\u00edrus. \u201cComo pode ver, por mais que seja uma nova realidade, a implementa\u00e7\u00e3o do home office ser\u00e1 diferente para as empresas no p\u00f3s-pandemia, uma coisa era utilizar esse modelo em uma urg\u00eancia, outra ser\u00e1 no dia a dia sem crise. Os cuidados dever\u00e3o ser muito maiores\u201d, alerta Richard Domingos. 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