{"id":14109,"date":"2019-11-17T13:53:25","date_gmt":"2019-11-17T13:53:25","guid":{"rendered":"https:\/\/oldconfirp.upsites.com.br\/?p=14109"},"modified":"2023-11-13T11:26:27","modified_gmt":"2023-11-13T14:26:27","slug":"13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/","title":{"rendered":"13 passos para aumentar o lucro de seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"<p><strong>O t\u00e3o sonhado lucro, esse \u00e9 o objetivo final dos neg\u00f3cios, contudo, ele pode ser muito complicado de se atingir. O maior problema \u00e9 a falta de organiza\u00e7\u00e3o, por isso \u00e9 preciso muita aten\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p>Lucro, em sentido amplo, \u00e9 todo ganho ou vantagem obtida. No campo mais estrito da economia, \u00e9 o retorno positivo de um investimento, deduzido dos gastos que este exigiu. Assim, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 gastar menos que faz com que uma empresa aumente o lucro, como pensa a maioria dos administradores que est\u00e3o iniciando um neg\u00f3cio, existem diversas outras a\u00e7\u00f5es que levam ao sucesso.<\/p>\n<h3>A Revista Gest\u00e3o in Foco fez o levantamento de outros pontos que podem potencializar os lucros:<\/h3>\n<p>Par\u00e1grafo exclu\u00eddo, pois estava duplicado.<\/p>\n<h3><strong>1 &#8211; Venda Mais<\/strong><\/h3>\n<p>Estamos no meio do furac\u00e3o gerado pela grande revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, nas empresas, a \u00e1rea comercial \u00e9 um dos que enfrentam mais novidades \u2013 seja para o bem, seja para o mal. Transa\u00e7\u00f5es comerciais sempre passam por modifica\u00e7\u00f5es, e Luciano Giarrochi, CEO da Itibam deu algumas orienta\u00e7\u00f5es para se adequar \u00e0 realidade:<\/p>\n<ul>\n<li>Crie processos na \u00e1rea comercial. Muitas atuavam de forma emp\u00edrica, hoje, as empresas est\u00e3o se preocupando muito mais com esse tema, planejando, criando e implementando processos comerciais, com o objetivo de padronizar as atividades e permitir que tudo seja mapeado e melhorado constantemente.<\/li>\n<li>Se adeque \u00e0s novas tecnologias e novos termos \u2013 a internet veio para revolucionar as vendas, assim, se atente a esse mercado. Tamb\u00e9m ganharam for\u00e7a terminologias diferentes, relacionadas \u00e0s vendas. Dentre elas, se destacam ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de fluxo de prospec\u00e7\u00e3o, softwares para gest\u00e3o comercial, plataformas etc.<\/li>\n<li>Garanta uma boa experi\u00eancia de compra. Proporcionar bons sentimentos para um cliente \u00e9 fundamental para o sucesso de uma opera\u00e7\u00e3o. Exemplo \u00e9 que existe uma preocupa\u00e7\u00e3o muito grande em executar uma venda consultiva, mas a realidade \u00e9 que pouca gente realmente sabe o que \u00e9 isso.<\/li>\n<li>Capacite seu vendedor \u2013 para uma boa venda, o que potencializa resultados \u00e9 o quanto o vendedor entende do neg\u00f3cio do cliente e o quanto ele consegue extrair e entender sobre a sua realidade, suas dores, suas necessidades e como o produto ou servi\u00e7o pode servir de rem\u00e9dio para resolver e ajudar tais dores.<\/li>\n<li>Entenda o cliente \u2013 busque uma boa rela\u00e7\u00e3o fidelizando o cliente. Como? Perguntando, investigando e se conectando com ele. Lembre-se: muito dos resultados de vendas v\u00eam de um planejamento bem estruturado e bem executado.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>2 &#8211; Defini\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o<\/strong><\/h3>\n<p>\u201cUma empresa n\u00e3o cresce se n\u00e3o sabe o real valor de seu produto. O primeiro princ\u00edpio \u00e9 que esse deve cobrir o custo direto da mercadoria, produto e\/ou servi\u00e7o, somado \u00e0s despesas vari\u00e1veis (por exemplo, comiss\u00f5es de vendedores), \u00e0s despesas fixas (como aluguel, \u00e1gua, luz, telefone, sal\u00e1rios, pr\u00f3-labore), tributos incidentes na opera\u00e7\u00e3o e, principalmente, a margem de lucro esperada\u201d, explica o diretor da Avante Assessoria Empresarial, Benito Pedro Vieira Santos.<\/p>\n<p>Para definir o pre\u00e7o de venda de um produto e\/ou servi\u00e7o, segundo o Sebrae, o empres\u00e1rio deve considerar, al\u00e9m do aspecto financeiro visto acima, o aspecto mercadol\u00f3gico (externo). Por esta vis\u00e3o, o pre\u00e7o de venda dever\u00e1 estar em sintonia com o praticado pelos concorrentes diretos da mesma categoria de produto e qualidade. Fatores como conhecimento da marca, tempo de mercado, volume de vendas j\u00e1 conquistado e agressividade da concorr\u00eancia tamb\u00e9m exercem influ\u00eancia direta sobre o valor do produto.<\/p>\n<p>Se o pre\u00e7o ditado pelo mercado for menor que o encontrado a partir dos custos internos da empresa, o empres\u00e1rio deve refazer os c\u00e1lculos financeiros para avaliar a viabilidade da sua pr\u00e1tica. Em outras palavras, para equilibrar o pre\u00e7o de venda, a empresa deve diminuir custos diretos, despesas fixas ou ainda aceitar um lucro l\u00edquido menor.<\/p>\n<p><strong>Calculando pre\u00e7os<\/strong><\/p>\n<p>Para calcular a previs\u00e3o de vendas de produtos\/servi\u00e7os, a empresa deve seguir algumas alternativas: com base nas informa\u00e7\u00f5es internas, analisar o comportamento das vendas realizadas em um determinado per\u00edodo e projet\u00e1-la para o mesmo per\u00edodo seguinte. Alguns aspectos podem interferir nessa proje\u00e7\u00e3o, como concorrentes, novos produtos, novos h\u00e1bitos dos consumidores e eventos especiais, tais como festas, Olimp\u00edadas, elei\u00e7\u00f5es, Copa do Mundo etc.;<\/p>\n<p>Por meio de pesquisas de mercado, realizar um estudo da demanda de mercadorias\/produtos\/servi\u00e7os que poderia ser atendida pela empresa. Vari\u00e1veis externas, como popula\u00e7\u00e3o, atividade econ\u00f4mica, situa\u00e7\u00e3o pol\u00edtica, n\u00edvel de renda e emprego, concorr\u00eancia, novos produtos etc., devem ser consideradas.<\/p>\n<h3><strong>3 &#8211; Aprenda a cobrar<\/strong><\/h3>\n<p>Saber cobrar \u00e9 tamb\u00e9m parte de uma venda e, por incr\u00edvel que pare\u00e7a, \u00e9 um ponto que muitos se esquecem em vendas. Mas, mesmo n\u00e3o sendo interessante e n\u00e3o agradando ningu\u00e9m, \u00e9 preciso cobrar, como explica Benito Pedro Vieira Santos, e para isso \u00e9 preciso ter disciplina, persist\u00eancia e organiza\u00e7\u00e3o. Veja pontos para uma cobran\u00e7a de sucesso:<\/p>\n<ul>\n<li>Tenha tudo organizado e crie um cronograma de cobran\u00e7as &#8211; sabendo quando venceu, quanto deve cobrar, qual o valor da multa, dos juros, vincular e desvincular o boleto da cobran\u00e7a e a nota fiscal da venda ou do servi\u00e7o prestado.<\/li>\n<li>\u00c9 interessante ligar para o cliente que est\u00e1 devendo j\u00e1 no dia seguinte ao vencimento informando que n\u00e3o identificou e pedindo ajuda para localizar o pagamento, pois o banco pode ter se confundido e ent\u00e3o pe\u00e7a, por favor, para que ele envie o comprovante de pagamento.<\/li>\n<li>Ap\u00f3s 03 dias de vencimento \u00e9 preciso contatar o cliente e indagar do pagamento, explicando a necessidade em ter o dinheiro por ter compromissos a honrar. N\u00e3o esque\u00e7a de enviar um e-mail para refor\u00e7ar a liga\u00e7\u00e3o, cobre do cliente, com delicadeza, uma data de pagamento e pergunte se ele pode fazer uma transfer\u00eancia naquele dia.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Atraso prolongado \u2013 quanto mais dias em atraso o t\u00edtulo permanece, menor a chance de convert\u00ea-lo em dinheiro no curto prazo, por isso, passado uma semana do vencimento \u00e9 hora de analisar com superiores quais iniciativas de suspens\u00e3o dos servi\u00e7os ou cobran\u00e7a mais en\u00e9rgica ser\u00e3o tomadas para recuperar os valores \u2013 assim crie procedimentos padronizados.<\/li>\n<li>Quando um cliente est\u00e1 na posi\u00e7\u00e3o de inadimplente contumaz, dever uma ou mais faturas n\u00e3o far\u00e1 diferen\u00e7a para ele. O gestor deve trazer esse cliente o mais r\u00e1pido para adimplemento para evitar o desligamento do mesmo e at\u00e9 medidas administrativas e judiciais para cobran\u00e7a do d\u00e9bito, que s\u00f3 ampliar\u00e1 ainda mais suas chances de n\u00e3o receber.<\/li>\n<li>Findadas todas as possibilidades, \u00e9 hora de acionar o departamento jur\u00eddico e suspender o fornecimento de produtos e servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>4 &#8211; Contratar bem<\/strong><\/h3>\n<p>Segundo Celso Bazzola, especialista de recursos humanos de s\u00f3cio da Bazz Gest\u00e3o de RH: \u201cum dos maiores gastos das empresas est\u00e1 relacionado \u00e0s contrata\u00e7\u00f5es. Os custos s\u00e3o altos e os erros podem ser fatais para a estrutura do neg\u00f3cio. Assim, se pode afirmar que contratar bem \u00e9 sin\u00f4nimo de lucro. No m\u00ednimo na redu\u00e7\u00e3o de custos com demiss\u00f5es, treinamentos, recrutamentos e sele\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria, afinal s\u00e3o custos invis\u00edveis que consomem tempo e dinheiro\u201d.<\/p>\n<p>Mas como contratar? Bazzola explica:<\/p>\n<p>Fa\u00e7a um planejamento &#8211; Antes de qualquer contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 preciso planejamento, com a defini\u00e7\u00e3o clara do perfil a ser selecionado, as formas e locais para identificar os profissionais tamb\u00e9m contribuem para o sucesso.<\/p>\n<p>Entenda qual \u00e9 o funcion\u00e1rio que deseja \u2013 busque por um profissional que atenda \u00e0s reais necessidades da empresa, deixando claro o que se espera deste, al\u00e9m de criar pol\u00edticas bem definidas de remunera\u00e7\u00e3o fixa, vari\u00e1vel e benef\u00edcios. A vis\u00e3o e cultura deve ser para o total cash e n\u00e3o apenas o sal\u00e1rio mensal.<\/p>\n<p>Tenha processos seletivos com regras claras \u2013 \u00e9 fundamental para empresa definir bem seu processo seletivo. Avalie se haver\u00e1 entrevista, prova e como ser\u00e3o feitas. Uma an\u00e1lise criteriosa \u00e9 fundamental nesse momento.<\/p>\n<p>Envolva os l\u00edderes \u2013 a pessoa que ser\u00e1 o gestor do contratado tem que participar ativamente desse processo, necessitando avaliar se existem reais capacidades e at\u00e9 mesmo afinidade com o contratado.<\/p>\n<p>Pesquise em buscadores \u2013 isso mesmo, hoje essa \u00e9 uma facilidade e pode ser usada. Muitas vezes em pesquisas voc\u00ea poder\u00e1 observar caracter\u00edsticas que escapam na hora da entrevista e at\u00e9 mesmo problemas mais graves.<\/p>\n<p>O barato sai caro \u2013 n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 porque o sal\u00e1rio pedido \u00e9 baixo que a pessoa se enquadra. Essa pessoa ir\u00e1 representar sua marca, assim, se preocupe em ter pessoas que realmente agreguem.<\/p>\n<h3><strong>5 &#8211; Benef\u00edcios adequados<\/strong><\/h3>\n<p>Al\u00e9m de contratar bem \u00e9 preciso reter e equalizar os custos nos oferecimentos de benef\u00edcios para os colaboradores, segundo Cristina Camillo, s\u00f3cia da Camillo Seguro, trabalhar benef\u00edcios de forma inteligente pode ser sin\u00f4nimo de lucro para uma empresa.<\/p>\n<p>Vantagens em se pagar benef\u00edcios &#8211; A escolha ideal de benef\u00edcios aos colaboradores afeta diretamente no rendimento dos mesmos. Colaboradores tranquilos e amparados pelo empregador e sin\u00f4nimo de motiva\u00e7\u00e3o e melhores rendimentos. O lucro pode estar ligado a reten\u00e7\u00e3o de talentos, ganho de tempo e credibilidade, assim os benef\u00edcios podem ser uma forma de viabilizar tudo isso.<\/p>\n<p>Quais s\u00e3o os mais comuns &#8211; pela lei, s\u00e3o obrigat\u00f3rios apenas o FGTS, vale-transporte, F\u00e9rias e o D\u00e9cimo terceiro sal\u00e1rio. Mas, temos tamb\u00e9m alguns opcionais como vale-alimenta\u00e7\u00e3o e vale-refei\u00e7\u00e3o, assist\u00eancia m\u00e9dica, vale-cultura, plano odontol\u00f3gico, aux\u00edlio-creche, bolsa de estudo e hor\u00e1rio flex\u00edvel.<\/p>\n<p>Veja benef\u00edcios pagos por concorrentes \u2013 uma boa alternativa para quem quer escolher os benef\u00edcios \u00e9 fazer um estudo do que os concorrentes est\u00e3o pagando para n\u00e3o deixar que sejam muito acima dos que sua empresa oferece, pois ser\u00e1 uma forma de n\u00e3o perder colaboradores;<\/p>\n<p>Vale lembrar que os benef\u00edcios s\u00e3o uma forma de reten\u00e7\u00e3o de talentos, assim, al\u00e9m de oferecer, \u00e9 importante que tire destes as melhores vantagens, principalmente demonstrando de forma real o que se oferece e que isso n\u00e3o \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o, mas um diferencial.<\/p>\n<p>Para definir os benef\u00edcios corretos \u00e9 preciso entender as necessidades e anseios da equipe de colaboradores, o que necessariamente passa por uma avalia\u00e7\u00e3o conjunta sobre quais s\u00e3o mais desejados para determinados grupos, isto os tornar\u00e3o validados e valorizados pela equipe. Por exemplo, oferecer cesta de alimenta\u00e7\u00e3o para cargos de diretores pode n\u00e3o ser interessante.<\/p>\n<h3><strong>6 &#8211; Focar no neg\u00f3cio, terceiriza\u00e7\u00e3o pode ser a solu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p>Em per\u00edodos de crise, se torna necess\u00e1rio avaliar todas as possibilidades e ferramentas que o mercado oferece para baixar os custos da uma empresa. N\u00e3o adianta mais tratar as finan\u00e7as com amadorismo, por isso, a alternativa de terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os deve ser um ponto a ser levado em quest\u00e3o.<\/p>\n<p>\u201cA decis\u00e3o vai muito al\u00e9m dos custos, sendo uma das principais vantagens da terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os o fato da contratante da m\u00e3o-de-obra conseguir focar seus esfor\u00e7os no core business da empresa, deixando a cargo da contratada todas as responsabilidades que envolvem a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os\u201d, conta o diretor da GB Servi\u00e7os Profissionais, Gabriel Borba.<\/p>\n<p>O diretor da GB Servi\u00e7os elencou alguns dos benef\u00edcios que ele observa no processo de terceiriza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Escalabilidade do prestador de servi\u00e7o proporciona menor custo e maior qualifica\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Elimina\u00e7\u00e3o de v\u00ednculo trabalhista<\/li>\n<li>Elimina gerenciamento de m\u00e3o-de-obra<\/li>\n<li>Evita processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o de pessoal<\/li>\n<li>Treinamento t\u00e9cnico e comportamental<\/li>\n<li>Cobertura em caso de f\u00e9rias ou afastamento m\u00e9dico<\/li>\n<li>Elimina\u00e7\u00e3o de custo imobilizado<\/li>\n<li>Cobertura e substitui\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios em at\u00e9 duas horas<\/li>\n<li>Tecnologia aplicada por quem precisa de mais qualidade, menor pre\u00e7o e efici\u00eancia<\/li>\n<li>Ter algu\u00e9m realmente respons\u00e1vel por tarefas que jamais teria um gerente\/supervisor<\/li>\n<li>N\u00e3o ter depend\u00eancia de pessoa<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cSe compararmos o custo da empresa terceirizada com o custo anual a mais da estrutura que um funcion\u00e1rio org\u00e2nico demanda, voc\u00ea chegar\u00e1 nesta conclus\u00e3o, o que acontece muito \u00e9 a compara\u00e7\u00e3o do custo mensal do funcion\u00e1rio org\u00e2nico com a fatura mensal\/anual da empresa terceirizada, esta compara\u00e7\u00e3o no primeiro momento torna a terceiriza\u00e7\u00e3o mais cara, mas n\u00e3o \u00e9 a verdade\u201d, explica Gabriel Borba, da GB Servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Assim sendo, deve-se analisar a viabilidade de se terceirizar tudo aquilo que n\u00e3o \u00e9 atividade fim da empresa, buscando a efici\u00eancia em todos os processos.<\/p>\n<h3><strong>7 &#8211; Preven\u00e7\u00e3o trabalhista<\/strong><\/h3>\n<p>Minimizar riscos trabalhistas pode ser sin\u00f4nimo de lucros? Pode parecer estranho, mas para o s\u00f3cio da Boaventura Ribeiro advogados isso faz sentido.<\/p>\n<p>\u201c\u00c9 imprescind\u00edvel que todas as empresas mantenham ativamente um controle sobre seu passivo trabalhista, e a ado\u00e7\u00e3o de procedimentos claros com formula\u00e7\u00e3o de regras e diretrizes, elabora\u00e7\u00e3o de regulamento empresarial, implanta\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de postura e relacionamentos com os empregados. Seguramente ter\u00e1 o cond\u00e3o de reduzir drasticamente a quantidade de demandas trabalhistas e, sobrevindo esta, ter\u00e1 a empresa elementos importantes para elabora\u00e7\u00e3o de sua defesa. Infelizmente, por incr\u00edvel que possa parecer, muitos gestores e l\u00edderes ainda adotam postura extremamente paternalista nas rela\u00e7\u00f5es de trabalho.<\/p>\n<p>Primeiro passo, melhor prevenir do que remediar &#8211; empresas que n\u00e3o mant\u00e9m mecanismos de controle e\/ou pol\u00edticas de treinamento, estar\u00e3o fadadas a maiores riscos, brincadeiras, apelidos, repreens\u00e3o de colaboradores perante outras pessoas, podem, por exemplo, ap\u00f3s o desligamento do funcion\u00e1rio gerar a\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por dano ou ass\u00e9dio moral.<\/p>\n<p>Veja outros pontos:<\/p>\n<ul>\n<li>Possuir regras claras e aplic\u00e1veis<\/li>\n<li>Plano de treinamento de lideran\u00e7a peri\u00f3dico<\/li>\n<li>Sistema de controle claro e objetivo<\/li>\n<li>Regras justas e que estejam \u00e0 mostra e aplic\u00e1veis<\/li>\n<li>Acompanhamento individual de cada colaborador<\/li>\n<li>Demitir muitas vezes \u00e9 mais barato, n\u00e3o ter medo de demitir, mas nunca coagir buscando economia em rescis\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<p>O especialista conta que s\u00e3o muitos os riscos que podem levar dinheiro de uma empresa. Muitas vezes nos deparamos com profissionais totalmente desmotivados para o trabalho, e tal fato pode estar ligado a diversos fatores, se tomarmos, por exemplo, apenas os \u201cfatores internos\u201d ou seja aqueles relacionados ao trabalho, poderemos listar, falta de condi\u00e7\u00f5es e asseio do ambiente de trabalho, falta de possibilidade de ascens\u00e3o profissional, ass\u00e9dio por parte dos gestores e colegas de trabalho, dentre outros, tal tipo de insatisfa\u00e7\u00e3o, em \u00faltima an\u00e1lise ir\u00e1 gerar preju\u00edzos empresa.<\/p>\n<p>A rela\u00e7\u00e3o humana envolve sentimentos em demasia, esses podem desencadear problemas futuros. Por isso a empresa tem que se posicionar de maneira mais anal\u00edtica, n\u00e3o postergando decis\u00f5es ou empurrando as mesmas para os colaboradores (for\u00e7ar demiss\u00e3o ou n\u00e3o dispensar no momento por sentimento de pena do empresado). Esse tipo de postura invariavelmente ser\u00e1 apresentado em forma de conta no futuro para a empresa. Seja justo e correto no momento certo, assim evitar\u00e1 conting\u00eancias desnecess\u00e1rias para sua empresa.<\/p>\n<h3><strong>8 \u2013 Efici\u00eancia tribut\u00e1ria<\/strong><\/h3>\n<p>Tributa\u00e7\u00e3o pode responder por cerca de 34% dos ganhos de uma empresa. Assim, \u00e9 imprescind\u00edvel que se ajuste esse ponto para diminuir custos e aumentar o lucro. Segundo Hor\u00e1cio Villen, para tanto \u00e9 preciso organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u201c\u00c9 fundamental o planejamento tribut\u00e1rio para uma empresa,\u00a0uma vez que ele vai possibilitar a redu\u00e7\u00e3o de custos, al\u00e9m de evitar preju\u00edzos financeiros para a empresa. Mas com um sistema complexo e cheio de exce\u00e7\u00f5es, \u00e9 natural que muitos gestores desconhe\u00e7am o melhor caminho para uma gest\u00e3o fiscal eficiente\u201d.<\/p>\n<p>Hor\u00e1cio explica que o primeiro passo \u00e9 optar pelo regime de tributa\u00e7\u00e3o mais benef\u00edcio, dentre os existentes: Lucro Real, Presumido ou Simples. A partir destes ver as possibilidades de adequa\u00e7\u00e3o a cada um.<\/p>\n<p>Escolher o local tributariamente mais ben\u00e9fico para se instalar e operar tamb\u00e9m \u00e9 uma forma l\u00edcita de buscar economia fiscal. Apesar das limita\u00e7\u00f5es previstas na legisla\u00e7\u00e3o (al\u00edquotas e bases de c\u00e1lculo m\u00ednimo e m\u00e1ximo), h\u00e1 diversos Estados e Munic\u00edpios que conseguem incentivos fiscais que podem ser determinantes para o sucesso de seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>O planejamento tribut\u00e1rio deve ser visto como elis\u00e3o fiscal, entendido como a adequa\u00e7\u00e3o da empresa ao formato mais vantajoso de pagamento de tributo, sem cometer ilegalidade,\u00a0e coordenado por profissional apto traz somente benef\u00edcios \u00e0s empresas.<\/p>\n<p>\u201cEm nosso querido Brasil, a inseguran\u00e7a jur\u00eddica e as mudan\u00e7as permanentes na interpreta\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o fiscal desencadeia muitas vezes em descobrir que foram pagos impostos a mais em um determinado per\u00edodo, n\u00e3o por erro, mas sim por mudan\u00e7a de interpreta\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o pelo pr\u00f3prio governo ou pelo judici\u00e1rio, \u00e9 o caso do PIS e Cofins sobre o ICMS\u201d, explica Hor\u00e1cio Villen.<\/p>\n<p>Nessas ocasi\u00f5es h\u00e1 a possibilidade de recuperar esses tributos para aumentar lucros, quer seja por meio de medida judicial ou simplesmente administrativa. Contudo, tal procedimento deve ser tomado com cautela, sempre atento aos riscos envolvidos e inerentes a tais reinvindica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3><strong>9 &#8211; Gest\u00e3o de Ativos<\/strong><\/h3>\n<p>A d\u00favida sobre como a gest\u00e3o dos ativos ir\u00e1 impactar no lucro de uma empresa \u00e9 grande, mas pense, quais os gastos administrativos existentes? Quando falamos de ativos estamos falando de todos os bens e direitos de uma empresa. Com uma vis\u00e3o cont\u00e1bil, temos os ativos circulantes (caixa, capital de giro, estoques) e os ativos n\u00e3o circulantes (imobilizado, intang\u00edveis, investimentos).<\/p>\n<p>\u201cA movimenta\u00e7\u00e3o dos ativos circulantes reflete diretamente no fluxo de caixa e os resultados da empresa. Normalmente as empresas t\u00eam algum tipo de controle sobre este grupo, pois qualquer varia\u00e7\u00e3o impacta diretamente o seu resultado\u201d, explica Fernando Mello, s\u00f3cio da Saraf, empresa especializada em gest\u00e3o empresarial.<\/p>\n<p>Contudo ele faz um alerta, que \u00e9 o fato de que muitas empresas n\u00e3o observam e n\u00e3o t\u00eam nenhuma gest\u00e3o sobre o grupo de ativos n\u00e3o circulantes e aqui, mais especificamente est\u00e3o os ativos imobilizados.<\/p>\n<p>\u201cOs imobilizados, ou ativos fixos, como tamb\u00e9m s\u00e3o conhecidos, s\u00e3o todos os bens tang\u00edveis adquiridos pelas companhias com o objetivo de gerar benef\u00edcios futuros para a empresa. S\u00e3o os terrenos, edif\u00edcios, m\u00e1quinas, equipamentos, mobili\u00e1rios, inform\u00e1tica, ve\u00edculos, ou seja, todos os bens que possibilitam que a empresa ofere\u00e7a produtos ou servi\u00e7os para o mercado, o que vai gerar as receitas necess\u00e1rias que que o neg\u00f3cio prospere\u201d, alerta Fernando Mello.<\/p>\n<p>Fazer a gest\u00e3o dos ativos, ou implantar o controle patrimonial, permite \u00e0 empresa medir o retorno de seu investimento com mais seguran\u00e7a, melhorar o seu planejamento tribut\u00e1rio, reduzir perdas com desvios e preju\u00edzos por obsolesc\u00eancia.<\/p>\n<p>A pergunta que fica \u00e9: como ter um controle adequado? O s\u00f3cio da Saraf responde:<\/p>\n<ul>\n<li>Realizar um invent\u00e1rio completo dos ativos da empresa<\/li>\n<li>Implantar normas e procedimentos de gest\u00e3o dos ativos conforme a opera\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio<\/li>\n<li>Divulgar as normas da empresa para todos os departamentos envolvidos com o controle do patrim\u00f4nio<\/li>\n<li>Educar os colaboradores com a nova cultura da empresa, incentivando o senso de dono<\/li>\n<li>Utilizar a tecnologia e instalar softwares para o controle patrimonial, caso o ERP da empresa n\u00e3o tenha um m\u00f3dulo espec\u00edfico<\/li>\n<li>Nomear uma equipe especializada e focada na gest\u00e3o patrimonial, com recursos pr\u00f3prios ou terceirizados<\/li>\n<li>Implantar rotinas operacionais com fechamentos mensais para reporte \u00e0 diretoria como direcionador para decis\u00f5es estrat\u00e9gicas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ao ter conhecimento de tudo que possui, se torna mais simples a\u00e7\u00f5es inteligentes como a cria\u00e7\u00e3o de regras para aquisi\u00e7\u00e3o de novos ativos, diminuindo as despesas e agregando valor patrimonial \u00e0 empresa; monitoramento das deprecia\u00e7\u00f5es para um planejamento tribut\u00e1rio mais eficiente; possibilidade de recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9ditos tribut\u00e1rios na aquisi\u00e7\u00e3o de novos ativos imobilizados, assim como verificar se existe a possibilidade de recupera\u00e7\u00e3o sobre os imobilizados adquiridos nos \u00faltimos 5 anos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a empresa pode fazer a gera\u00e7\u00e3o de receita com venda de ativos obsoletos ao neg\u00f3cio e realizar a avalia\u00e7\u00e3o patrimonial para mensurar o real valor da empresa, facilitando a aquisi\u00e7\u00e3o de financiamentos, gerando mais seguran\u00e7a na determina\u00e7\u00e3o de valores para seguros e demonstrativos financeiros corretos para os s\u00f3cios e futuros investidores.<\/p>\n<h3><strong>10 \u2013 Processos produtivos eficazes<\/strong><\/h3>\n<p>O objetivo final de uma empresa dever\u00e1 ser a exist\u00eancia de lucro e para isso s\u00e3o necess\u00e1rios processos produtivos realmente eficazes. A primeira dimens\u00e3o a ser analisada \u00e9 a capacidade de investimento, com base em um bom projeto e que defina claramente o resultado que se pretende alcan\u00e7ar.<\/p>\n<p>A an\u00e1lise dos competidores e a an\u00e1lise do mercado consumidor n\u00e3o s\u00f3 devem influenciar no estabelecimento dos objetivos financeiros, como tamb\u00e9m no projeto dos sistemas produtivos apropriados.<\/p>\n<p>\u201cO sucesso est\u00e1 justamente no estudo de um projeto adequado, passando pela defini\u00e7\u00e3o do que queremos ter em uma empresa, quanto vamos vender e se algu\u00e9m faz melhor e\/ou mais barato que n\u00f3s. N\u00e3o devemos ter apego emocional. Se algu\u00e9m faz melhor e \u00e9 economicamente mais vi\u00e1vel, terceirizar \u00e9 o caminho\u201d, indica o diretor da Avante Assessoria Empresarial, Benito Pedro Vieira Santos.<\/p>\n<p>Veja algumas dicas que poder\u00e3o ajud\u00e1-lo nesse caminho:<\/p>\n<ul>\n<li>Medir os resultados obtidos<\/li>\n<li>Comparar com o projetado<\/li>\n<li>Planejar a\u00e7\u00f5es de melhoria<\/li>\n<li>Implantar as a\u00e7\u00f5es planejadas<\/li>\n<li>Repetir o ciclo constantemente<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por fim, avaliar constantemente plataformas e matrizes de trabalho (como m\u00e1quinas, equipamentos e softwares) pode ter um impacto direto na produtividade.<\/p>\n<h3><strong>11 &#8211; Invista em tecnologia <\/strong><\/h3>\n<p>Segundo o especialista na \u00e1rea de TI, Marco Lagoa, da Witec IT Solutions: \u201cN\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que a tecnologia da informa\u00e7\u00e3o promoveu um grande impacto nas organiza\u00e7\u00f5es, principalmente para as fun\u00e7\u00f5es que envolvem planejamento, organiza\u00e7\u00e3o, lideran\u00e7a e controle. Afinal, o prop\u00f3sito b\u00e1sico da TI \u00e9 permitir que a empresa alcance seus objetivos, com a tomada de decis\u00f5es pautada em informa\u00e7\u00f5es integradas, de f\u00e1cil acesso e localiza\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<p>Com um maior n\u00famero de empresas no mercado e p\u00fablico cada vez mais informado, a tecnologia come\u00e7ou a ser utilizada para transformar a realidade das empresas, uma vez que quando bem usada, torna-se um diferencial competitivo.<\/p>\n<p>Seu uso promove o aumento da precis\u00e3o organizacional, auxilia a gest\u00e3o e, por meio de sistemas de informa\u00e7\u00e3o, traz maior efici\u00eancia na administra\u00e7\u00e3o de processos e obten\u00e7\u00e3o de resultados previamente estabelecidos.<\/p>\n<p>Benef\u00edcios da TI para as organiza\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p>Melhora na comunica\u00e7\u00e3o \u2013 d\u00e1 aporte tanto para a comunica\u00e7\u00e3o interna, quanto externa. Servi\u00e7os de e-mail, sincroniza\u00e7\u00e3o de agendas, organiza\u00e7\u00e3o e classifica\u00e7\u00e3o de mensagens, aplicativos de mensagens instant\u00e2neas e videoconfer\u00eancia, s\u00e3o algumas das ferramentas que contribuem para o dia a dia das empresas.<\/p>\n<p>Aumento da produtividade \u2013 otimiza\u00e7\u00e3o de rotinas e processos, automatiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, consequentemente, gerando para a equipe ganho de rendimento.<\/p>\n<p>Relacionamento com clientes \u2013 mapear p\u00fablico, promover a\u00e7\u00f5es de marketing, captar informa\u00e7\u00f5es dos clientes para manter contato ou comunicar sobre novas promo\u00e7\u00f5es e itens que se enquadrem dentro de seu perfil, s\u00e3o algumas das a\u00e7\u00f5es de relacionamento proporcionadas pela TI.<\/p>\n<p>Seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o \u2013 o investimento em seguran\u00e7a da tecnologia da informa\u00e7\u00e3o garante a prote\u00e7\u00e3o dos dados da empresa e clientes. Al\u00e9m disso, possibilita a realiza\u00e7\u00e3o de backup e recupera\u00e7\u00e3o desses dados, caso haja alguma invas\u00e3o.<\/p>\n<p>Disponibilidade de dados \u2013 com esse servi\u00e7o, os gestores conseguem ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e dados a qualquer momento e lugar. Isso possibilita que o ambiente seja integrado, acess\u00edvel e eficaz.<\/p>\n<p>Cada vez mais a \u00e1rea de T.I est\u00e1 inserida na realidade das organiza\u00e7\u00f5es interferindo diretamente nos resultados que elas alcan\u00e7am.<\/p>\n<p>As ferramentas disponibilizadas pela tecnologia, aumentam a capacidade de trabalho contribuindo para o desenvolvimento das empresas e ganhos de vantagens competitivas.<\/p>\n<p><strong>\u00a012 \u2013 Incentivo fiscal para turbinar a tecnologia<\/strong><\/p>\n<p>A Lei do Bem pode ser uma aliada do neg\u00f3cio. Empresas inovadoras sempre contam com a tecnologia como aliada, seja ela no campo f\u00edsico ou ps\u00edquico. Assim, uma empresa que pretende inovar, criar produtos tecnol\u00f3gicos, mas n\u00e3o tem caixa para tal, pode utilizar esse artif\u00edcio.<\/p>\n<p>\u201cInvestir em tecnologia \u00e9 tamb\u00e9m desenvolver pessoas, pois s\u00e3o elas que criam ferramentas e \u201cbra\u00e7os\u201d para a \u00e1rea tecnol\u00f3gica. Quando se det\u00e9m um capital intelectual, que cria e auxilia no desenvolvimento de tecnologias para a empresa, isso pode acarretar em produtos exclusivos ou altamente competitivos e consequentemente rent\u00e1veis. Investir em tecnologia dentro de uma empresa \u00e9 muito mais que comprar ou desenvolver equipamentos. \u00c9 investir em pesquisa e desenvolvimento, que esconde por tr\u00e1s o elemento de maior valor neste processo: o capital humano\u201d, explica Camila Favett.<\/p>\n<p>A Lei do Bem \u00e9 um decreto n\u00ba 5.798 de 2006, que viabiliza que empresas inovadoras possam obter um benef\u00edcio em valores financeiros para o caixa da empresa. Os pr\u00e9-requisitos para que a empresa possa participar da Lei do Bem s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Estar no regime tribut\u00e1rio do Lucro Real<\/li>\n<li>Ter fechado o ano base com lucro e realizado pesquisa, desenvolvimento e inova\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mas, quais benef\u00edcios se enquadram? Em linhas gerais, as atividades de inova\u00e7\u00e3o pass\u00edveis de receber incentivos fiscais s\u00e3o: pesquisa para o desenvolvimento e inova\u00e7\u00e3o, coopera\u00e7\u00e3o da empresa com universidades, institui\u00e7\u00f5es de pesquisa, micro e pequena empresa ou inventor independente, contrata\u00e7\u00e3o de pesquisadores, patentes, aquisi\u00e7\u00e3o de novas m\u00e1quinas, equipamentos, aparelhos e instrumentos destinados \u00e0 inova\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m a realiza\u00e7\u00e3o de trabalhos com o objetivo de produzir novos materiais, produtos, dispositivos, processos, sistemas e servi\u00e7os ou melhorar consideravelmente os que j\u00e1 existem.<\/p>\n<p>O benef\u00edcio visa um desconto na base do Imposto de Renda e com isso a empresa pode reinvestir o valor em Centros de P&amp;D, desenvolver pesquisadores e com isso gerar novos produtos de alta competitividade no mercado.<\/p>\n<p>Com a Lei do Bem podem ser feitos investimentos em pesquisas em um modo geral:<\/p>\n<ol>\n<li>\u2013 Contrata\u00e7\u00e3o de capital humano qualificado (pesquisadores)<\/li>\n<li>\u2013 Investimento em tecnologia de ponta para otimizar processos<\/li>\n<li>\u2013 Cria\u00e7\u00e3o ou aprimoramento em Centros de PD&amp;I (pesquisa, desenvolvimento e inova\u00e7\u00e3o)<\/li>\n<li>\u2013 Compra de equipamentos exclusivos, com redu\u00e7\u00e3o de IPI em 50%, para os Centros de PD&amp;I<\/li>\n<li>\u2013 Busca por elementos inovadores dentro e fora do pa\u00eds (viagens, insumos, confer\u00eancias)<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u201cO benef\u00edcio pode ser de 60% a 80% (dependendo se o n\u00famero de pesquisadores aumenta de ano a ano dentro da empresa), e o c\u00e1lculo dos percentuais s\u00e3o feitos somente sobre valores gastos com pesquisa e desenvolvimento e n\u00e3o no todo que ser\u00e1 cobrado em Imposto de Renda\u201d, explica Favett.<\/p>\n<h3><strong>13 &#8211; Aplique seu capital com intelig\u00eancia<\/strong><\/h3>\n<p>Feito tudo isso, \u00e9 poss\u00edvel aumentar ainda mais o lucro, mas para isso \u00e9 preciso estruturar o processo de investimento desses valores. \u00a0Carollyne Marianno, s\u00f3cia da Redoma Investimentos, explica que \u201c\u00e9 importante sempre ser muito cuidadoso e zeloso quando se trata de investimentos de Pessoa Jur\u00eddica, entendendo qual \u00e9 a liquidez necess\u00e1ria, qual \u00e9 o perfil de risco (de modo geral, por se tratar de caixa, o perfil \u00e9 conservador) e ent\u00e3o definir os produtos a serem investidos\u201d.<\/p>\n<p>Ela acrescenta que por se tratar de uma gest\u00e3o de caixa, \u00e9 muito importante saber exatamente quais s\u00e3o os riscos do produto investido. \u00c9 importante entender que a Renda Fixa (CDB, LCI, LCA, LC e Poupan\u00e7a) s\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es garantidas pelo Fundo Garantidor de Cr\u00e9dito, para aplica\u00e7\u00f5es at\u00e9 R$ 250 mil por emissor e por CPF\/CNPJ, j\u00e1 os investimentos em Fundos n\u00e3o contam com qualquer garantia, pois o risco desse tipo de produto s\u00e3o os ativos que o fundo investe. E \u00e9 importante tamb\u00e9m entender a tributa\u00e7\u00e3o de cada produto, por exemplo, a LCA e LCI s\u00e3o investimentos isentos de imposto de renda apenas para Pessoas F\u00edsicas.<\/p>\n<p>Em geral, o Gerente Financeiro que cuida dessa c\u00e9lula precisa ter cuidado em investir e manter dinheiro para ter fluxo de caixa. Para isso, a s\u00f3cia da Redoma explica que existem produtos com liquidez di\u00e1ria que n\u00e3o comprometem o fluxo de caixa. Caso o investidor tenha um fluxo mais folgado, \u00e9 poss\u00edvel melhorar a rentabilidade em produtos sem liquidez, ou seja, com vencimentos em 30-90 ou 120 dias.<\/p>\n<p>Enfim, com todos os pontos apresentados se observa que buscar o lucro de uma empresa n\u00e3o depende de uma a\u00e7\u00e3o \u00fanica. \u00c9 poss\u00edvel criar v\u00e1rias estrat\u00e9gias para essa finalidade, mas todas passam por gerir bem e ter conhecimento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O t\u00e3o sonhado lucro, esse \u00e9 o objetivo final dos neg\u00f3cios, contudo, ele pode ser muito complicado de se atingir. O maior problema \u00e9 a falta de organiza\u00e7\u00e3o, por isso \u00e9 preciso muita aten\u00e7\u00e3o. Lucro, em sentido amplo, \u00e9 todo ganho ou vantagem obtida. No campo mais estrito da economia, \u00e9 o retorno positivo de um investimento, deduzido dos gastos que este exigiu. Assim, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 gastar menos que faz com que uma empresa aumente o lucro, como pensa a maioria dos administradores que est\u00e3o iniciando um neg\u00f3cio, existem diversas outras a\u00e7\u00f5es que levam ao sucesso. A Revista Gest\u00e3o in Foco fez o levantamento de outros pontos que podem potencializar os lucros: Par\u00e1grafo exclu\u00eddo, pois estava duplicado. 1 &#8211; Venda Mais Estamos no meio do furac\u00e3o gerado pela grande revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, nas empresas, a \u00e1rea comercial \u00e9 um dos que enfrentam mais novidades \u2013 seja para o bem, seja para o mal. Transa\u00e7\u00f5es comerciais sempre passam por modifica\u00e7\u00f5es, e Luciano Giarrochi, CEO da Itibam deu algumas orienta\u00e7\u00f5es para se adequar \u00e0 realidade: Crie processos na \u00e1rea comercial. Muitas atuavam de forma emp\u00edrica, hoje, as empresas est\u00e3o se preocupando muito mais com esse tema, planejando, criando e implementando processos comerciais, com o objetivo de padronizar as atividades e permitir que tudo seja mapeado e melhorado constantemente. Se adeque \u00e0s novas tecnologias e novos termos \u2013 a internet veio para revolucionar as vendas, assim, se atente a esse mercado. Tamb\u00e9m ganharam for\u00e7a terminologias diferentes, relacionadas \u00e0s vendas. Dentre elas, se destacam ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de fluxo de prospec\u00e7\u00e3o, softwares para gest\u00e3o comercial, plataformas etc. Garanta uma boa experi\u00eancia de compra. Proporcionar bons sentimentos para um cliente \u00e9 fundamental para o sucesso de uma opera\u00e7\u00e3o. Exemplo \u00e9 que existe uma preocupa\u00e7\u00e3o muito grande em executar uma venda consultiva, mas a realidade \u00e9 que pouca gente realmente sabe o que \u00e9 isso. Capacite seu vendedor \u2013 para uma boa venda, o que potencializa resultados \u00e9 o quanto o vendedor entende do neg\u00f3cio do cliente e o quanto ele consegue extrair e entender sobre a sua realidade, suas dores, suas necessidades e como o produto ou servi\u00e7o pode servir de rem\u00e9dio para resolver e ajudar tais dores. Entenda o cliente \u2013 busque uma boa rela\u00e7\u00e3o fidelizando o cliente. Como? Perguntando, investigando e se conectando com ele. Lembre-se: muito dos resultados de vendas v\u00eam de um planejamento bem estruturado e bem executado. 2 &#8211; Defini\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o \u201cUma empresa n\u00e3o cresce se n\u00e3o sabe o real valor de seu produto. O primeiro princ\u00edpio \u00e9 que esse deve cobrir o custo direto da mercadoria, produto e\/ou servi\u00e7o, somado \u00e0s despesas vari\u00e1veis (por exemplo, comiss\u00f5es de vendedores), \u00e0s despesas fixas (como aluguel, \u00e1gua, luz, telefone, sal\u00e1rios, pr\u00f3-labore), tributos incidentes na opera\u00e7\u00e3o e, principalmente, a margem de lucro esperada\u201d, explica o diretor da Avante Assessoria Empresarial, Benito Pedro Vieira Santos. Para definir o pre\u00e7o de venda de um produto e\/ou servi\u00e7o, segundo o Sebrae, o empres\u00e1rio deve considerar, al\u00e9m do aspecto financeiro visto acima, o aspecto mercadol\u00f3gico (externo). Por esta vis\u00e3o, o pre\u00e7o de venda dever\u00e1 estar em sintonia com o praticado pelos concorrentes diretos da mesma categoria de produto e qualidade. Fatores como conhecimento da marca, tempo de mercado, volume de vendas j\u00e1 conquistado e agressividade da concorr\u00eancia tamb\u00e9m exercem influ\u00eancia direta sobre o valor do produto. Se o pre\u00e7o ditado pelo mercado for menor que o encontrado a partir dos custos internos da empresa, o empres\u00e1rio deve refazer os c\u00e1lculos financeiros para avaliar a viabilidade da sua pr\u00e1tica. Em outras palavras, para equilibrar o pre\u00e7o de venda, a empresa deve diminuir custos diretos, despesas fixas ou ainda aceitar um lucro l\u00edquido menor. Calculando pre\u00e7os Para calcular a previs\u00e3o de vendas de produtos\/servi\u00e7os, a empresa deve seguir algumas alternativas: com base nas informa\u00e7\u00f5es internas, analisar o comportamento das vendas realizadas em um determinado per\u00edodo e projet\u00e1-la para o mesmo per\u00edodo seguinte. Alguns aspectos podem interferir nessa proje\u00e7\u00e3o, como concorrentes, novos produtos, novos h\u00e1bitos dos consumidores e eventos especiais, tais como festas, Olimp\u00edadas, elei\u00e7\u00f5es, Copa do Mundo etc.; Por meio de pesquisas de mercado, realizar um estudo da demanda de mercadorias\/produtos\/servi\u00e7os que poderia ser atendida pela empresa. Vari\u00e1veis externas, como popula\u00e7\u00e3o, atividade econ\u00f4mica, situa\u00e7\u00e3o pol\u00edtica, n\u00edvel de renda e emprego, concorr\u00eancia, novos produtos etc., devem ser consideradas. 3 &#8211; Aprenda a cobrar Saber cobrar \u00e9 tamb\u00e9m parte de uma venda e, por incr\u00edvel que pare\u00e7a, \u00e9 um ponto que muitos se esquecem em vendas. Mas, mesmo n\u00e3o sendo interessante e n\u00e3o agradando ningu\u00e9m, \u00e9 preciso cobrar, como explica Benito Pedro Vieira Santos, e para isso \u00e9 preciso ter disciplina, persist\u00eancia e organiza\u00e7\u00e3o. Veja pontos para uma cobran\u00e7a de sucesso: Tenha tudo organizado e crie um cronograma de cobran\u00e7as &#8211; sabendo quando venceu, quanto deve cobrar, qual o valor da multa, dos juros, vincular e desvincular o boleto da cobran\u00e7a e a nota fiscal da venda ou do servi\u00e7o prestado. \u00c9 interessante ligar para o cliente que est\u00e1 devendo j\u00e1 no dia seguinte ao vencimento informando que n\u00e3o identificou e pedindo ajuda para localizar o pagamento, pois o banco pode ter se confundido e ent\u00e3o pe\u00e7a, por favor, para que ele envie o comprovante de pagamento. Ap\u00f3s 03 dias de vencimento \u00e9 preciso contatar o cliente e indagar do pagamento, explicando a necessidade em ter o dinheiro por ter compromissos a honrar. N\u00e3o esque\u00e7a de enviar um e-mail para refor\u00e7ar a liga\u00e7\u00e3o, cobre do cliente, com delicadeza, uma data de pagamento e pergunte se ele pode fazer uma transfer\u00eancia naquele dia. Atraso prolongado \u2013 quanto mais dias em atraso o t\u00edtulo permanece, menor a chance de convert\u00ea-lo em dinheiro no curto prazo, por isso, passado uma semana do vencimento \u00e9 hora de analisar com superiores quais iniciativas de suspens\u00e3o dos servi\u00e7os ou cobran\u00e7a mais en\u00e9rgica ser\u00e3o tomadas para recuperar os valores \u2013 assim crie procedimentos padronizados. Quando um cliente est\u00e1 na posi\u00e7\u00e3o de inadimplente contumaz, dever uma ou mais faturas n\u00e3o far\u00e1 diferen\u00e7a para ele. O gestor deve trazer esse cliente o mais r\u00e1pido para adimplemento para evitar<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":14166,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[133,25],"tags":[],"class_list":["post-14109","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-capa","category-gestao-in-foco"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>13 passos para aumentar o lucro de seu neg\u00f3cio - CONFIRP<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O t\u00e3o sonhado lucro, esse \u00e9 o objetivo final dos neg\u00f3cios, contudo, ele pode ser muito complicado de se atingir. O maior problema \u00e9 a falta de organiza\u00e7\u00e3o\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"13 passos para aumentar o lucro de seu neg\u00f3cio - CONFIRP\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O t\u00e3o sonhado lucro, esse \u00e9 o objetivo final dos neg\u00f3cios, contudo, ele pode ser muito complicado de se atingir. O maior problema \u00e9 a falta de organiza\u00e7\u00e3o\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CONFIRP\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-11-17T13:53:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-11-13T14:26:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/confirp.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Paulo Ucelli\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Paulo Ucelli\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"24 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Paulo Ucelli\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/2ad8ad9b2889406f1a43c9a536f96b43\"},\"headline\":\"13 passos para aumentar o lucro de seu neg\u00f3cio\",\"datePublished\":\"2019-11-17T13:53:25+00:00\",\"dateModified\":\"2023-11-13T14:26:27+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\\\/\"},\"wordCount\":4836,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/09\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio-1.jpg\",\"articleSection\":[\"Capa\",\"Gest\u00e3o in Foco\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\\\/\",\"name\":\"13 passos para aumentar o lucro de seu neg\u00f3cio - CONFIRP\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/09\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio-1.jpg\",\"datePublished\":\"2019-11-17T13:53:25+00:00\",\"dateModified\":\"2023-11-13T14:26:27+00:00\",\"description\":\"O t\u00e3o sonhado lucro, esse \u00e9 o objetivo final dos neg\u00f3cios, contudo, ele pode ser muito complicado de se atingir. O maior problema \u00e9 a falta de organiza\u00e7\u00e3o\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/09\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/09\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio-1.jpg\",\"width\":1200,\"height\":675,\"caption\":\"passos para aumentar o lucro de seu neg\u00f3cio\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/inicio\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Capa\",\"item\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/category\\\/capa\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"13 passos para aumentar o lucro de seu neg\u00f3cio\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/\",\"name\":\"CONFIRP\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/#organization\",\"name\":\"CONFIRP\",\"url\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/logo-confirp.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/logo-confirp.svg\",\"width\":176,\"height\":40,\"caption\":\"CONFIRP\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/2ad8ad9b2889406f1a43c9a536f96b43\",\"name\":\"Paulo Ucelli\",\"url\":\"https:\\\/\\\/confirp.com.br\\\/es\\\/author\\\/paulo-ucelli\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"13 passos para aumentar o lucro de seu neg\u00f3cio - CONFIRP","description":"O t\u00e3o sonhado lucro, esse \u00e9 o objetivo final dos neg\u00f3cios, contudo, ele pode ser muito complicado de se atingir. O maior problema \u00e9 a falta de organiza\u00e7\u00e3o","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"13 passos para aumentar o lucro de seu neg\u00f3cio - CONFIRP","og_description":"O t\u00e3o sonhado lucro, esse \u00e9 o objetivo final dos neg\u00f3cios, contudo, ele pode ser muito complicado de se atingir. O maior problema \u00e9 a falta de organiza\u00e7\u00e3o","og_url":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/","og_site_name":"CONFIRP","article_published_time":"2019-11-17T13:53:25+00:00","article_modified_time":"2023-11-13T14:26:27+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/confirp.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Paulo Ucelli","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Paulo Ucelli","Tiempo de lectura":"24 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/"},"author":{"name":"Paulo Ucelli","@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/#\/schema\/person\/2ad8ad9b2889406f1a43c9a536f96b43"},"headline":"13 passos para aumentar o lucro de seu neg\u00f3cio","datePublished":"2019-11-17T13:53:25+00:00","dateModified":"2023-11-13T14:26:27+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/"},"wordCount":4836,"publisher":{"@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/confirp.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio-1.jpg","articleSection":["Capa","Gest\u00e3o in Foco"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/","url":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/","name":"13 passos para aumentar o lucro de seu neg\u00f3cio - CONFIRP","isPartOf":{"@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/confirp.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio-1.jpg","datePublished":"2019-11-17T13:53:25+00:00","dateModified":"2023-11-13T14:26:27+00:00","description":"O t\u00e3o sonhado lucro, esse \u00e9 o objetivo final dos neg\u00f3cios, contudo, ele pode ser muito complicado de se atingir. O maior problema \u00e9 a falta de organiza\u00e7\u00e3o","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/#primaryimage","url":"https:\/\/confirp.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/confirp.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio-1.jpg","width":1200,"height":675,"caption":"passos para aumentar o lucro de seu neg\u00f3cio"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/13-passos-para-aumentar-o-lucro-de-seu-negocio\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/inicio\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Capa","item":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/category\/capa\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"13 passos para aumentar o lucro de seu neg\u00f3cio"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/#website","url":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/","name":"CONFIRP","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/#organization","name":"CONFIRP","url":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/confirp.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/logo-confirp.svg","contentUrl":"https:\/\/confirp.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/logo-confirp.svg","width":176,"height":40,"caption":"CONFIRP"},"image":{"@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/#\/schema\/person\/2ad8ad9b2889406f1a43c9a536f96b43","name":"Paulo Ucelli","url":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/author\/paulo-ucelli\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14109"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14109\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14166"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14109"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14109"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/confirp.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}