{"id":29327,"date":"2026-03-31T20:18:31","date_gmt":"2026-03-31T23:18:31","guid":{"rendered":"https:\/\/confirp.com.br\/?p=29327"},"modified":"2026-03-31T20:18:31","modified_gmt":"2026-03-31T23:18:31","slug":"nrf-2026-tecnologia-redefine-varejo-global","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/confirp.com.br\/en\/nrf-2026-tecnologia-redefine-varejo-global\/","title":{"rendered":"NRF 2026: tecnologia redefine os rumos do varejo global"},"content":{"rendered":"

A NRF 2026, maior evento mundial de varejo e tecnologia, realizado nos Estados Unidos, mais uma vez confirmou seu papel como principal term\u00f4metro das transforma\u00e7\u00f5es que est\u00e3o redesenhando o setor no mundo. Reunindo grandes varejistas, fornecedores globais, startups e l\u00edderes de tecnologia, o evento mostrou que o futuro do varejo j\u00e1 est\u00e1 em curso \u2014 e ele passa, de forma definitiva, pela integra\u00e7\u00e3o entre dados, automa\u00e7\u00e3o e Intelig\u00eancia Artificial.<\/p>\n

Foi nesse contexto que\u00a0a ALFA Sistemas participou<\/a>\u00a0da NRF 2026 com praticamente toda a sua diretoria, em uma imers\u00e3o internacional focada em entender como as tecnologias est\u00e3o sendo aplicadas, na pr\u00e1tica, para resolver desafios reais do varejo. O objetivo foi claro: ir al\u00e9m do discurso sobre inova\u00e7\u00e3o e identificar modelos, solu\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias que j\u00e1 est\u00e3o gerando resultados concretos no dia a dia das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u201cA nossa participa\u00e7\u00e3o na NRF teve um car\u00e1ter essencialmente estrat\u00e9gico. Fomos para entender como as tecnologias est\u00e3o sendo operacionalizadas no varejo global, especialmente no uso de Intelig\u00eancia Artificial integrada aos processos de neg\u00f3cio\u201d, afirma F\u00e1bio Rog\u00e9rio, CEO da ALFA Sistemas.<\/p>\n

A presen\u00e7a do CEO, do Co-CEO, do CRO e das lideran\u00e7as t\u00e9cnicas e comerciais refor\u00e7ou o posicionamento da empresa como uma parceira de transforma\u00e7\u00e3o digital voltada ao varejo. Um dos principais focos da agenda foi o aprofundamento na estrat\u00e9gia da SAP para um varejo orientado por dados e\u00a0Business AI\u00a0<\/a>\u2014 conceito que se conecta diretamente \u00e0 proposta do SAP Varejo Inteligente by ALFA.<\/p>\n

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Intelig\u00eancia Artificial deixa de ser promessa e passa a estruturar o novo varejo<\/strong><\/h2>\n

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O contato com fabricantes, varejistas globais e especialistas evidenciou que o setor vive uma mudan\u00e7a estrutural irrevers\u00edvel. A Intelig\u00eancia Artificial deixou definitivamente o campo das apostas futuras e passou a ocupar o centro das decis\u00f5es estrat\u00e9gicas. O varejo abandona modelos fragmentados e reativos e avan\u00e7a para uma gest\u00e3o orientada por dados, automatizada e centrada na experi\u00eancia do consumidor.<\/p>\n

O comportamento do cliente \u00e9 um dos principais catalisadores dessa transforma\u00e7\u00e3o. Mais conectado, exigente e menos fiel \u00e0s marcas, o consumidor obriga as empresas a buscarem um equil\u00edbrio cada vez mais complexo entre personaliza\u00e7\u00e3o, escala e rentabilidade. \u201cEsse equil\u00edbrio s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel quando a tecnologia deixa de ser um apoio e passa a ser parte estrutural do neg\u00f3cio, com dados integrados e Intelig\u00eancia Artificial embarcada nos processos\u201d, destaca F\u00e1bio Rog\u00e9rio.<\/p>\n

Outro ponto central observado na NRF 2026 foi o fim definitivo da separa\u00e7\u00e3o entre canais. Os varejistas mais avan\u00e7ados operam loja f\u00edsica, e-commerce, marketplace, log\u00edstica e financeiro sobre uma \u00fanica base de dados, o que permite decis\u00f5es r\u00e1pidas, consistentes e orientadas por fatos. Para o varejo brasileiro, o recado \u00e9 direto: solu\u00e7\u00f5es isoladas j\u00e1 n\u00e3o d\u00e3o conta da complexidade atual, e o ERP assume o papel de n\u00facleo da arquitetura digital.<\/p>\n

No ecossistema SAP, por exemplo, a IA est\u00e1 conectada ao ERP, \u00e0s solu\u00e7\u00f5es de Customer Experience, Analytics e \u00e0 Business Technology Platform, permitindo decis\u00f5es em tempo real baseadas em dados confi\u00e1veis e modelos preditivos. \u201cA Intelig\u00eancia Artificial deixou de ser um diferencial competitivo e passou a ser um requisito estrutural para quem quer crescer com efici\u00eancia\u201d, refor\u00e7a o CEO da ALFA.<\/p>\n

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Impacto direto nos resultados do varejo<\/strong><\/h2>\n

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Entre as aplica\u00e7\u00f5es mais consolidadas, com impacto direto nos resultados, est\u00e3o a previs\u00e3o de demanda, a gest\u00e3o inteligente de estoques, a precifica\u00e7\u00e3o din\u00e2mica, a recomenda\u00e7\u00e3o personalizada de produtos, a an\u00e1lise preditiva de churn e a automa\u00e7\u00e3o de processos financeiros e operacionais.<\/p>\n

A automa\u00e7\u00e3o baseada em IA substitui decis\u00f5es manuais e reativas por processos aut\u00f4nomos e preditivos, resultando em reposi\u00e7\u00e3o mais precisa, redu\u00e7\u00e3o de rupturas, menor capital imobilizado em estoque e aumento do n\u00edvel de servi\u00e7o ao cliente. \u201cQuando a IA est\u00e1 conectada ao ERP e aos dados corretos, ela passa a tomar decis\u00f5es melhores e mais r\u00e1pidas do que qualquer processo manual\u201d, pontua F\u00e1bio Rog\u00e9rio.<\/p>\n

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Dados como base da transforma\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

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Outro aprendizado central da NRF 2026 foi a constata\u00e7\u00e3o de que n\u00e3o existe Intelig\u00eancia Artificial eficaz sem uma base s\u00f3lida de dados. As empresas l\u00edderes utilizam informa\u00e7\u00f5es operacionais, financeiras e comportamentais de forma unificada, com governan\u00e7a e qualidade, permitindo an\u00e1lises e decis\u00f5es em tempo real.<\/p>\n

Essa l\u00f3gica tamb\u00e9m sustenta a personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do consumidor, que hoje vai al\u00e9m da oferta de produtos e percorre toda a jornada do cliente \u2014 dos canais de contato \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o, passando por servi\u00e7os e relacionamento. Com IA, torna-se poss\u00edvel tratar milh\u00f5es de consumidores de forma individualizada, sem perder escala ou rentabilidade.<\/p>\n

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Tecnologia acess\u00edvel tamb\u00e9m ao varejo m\u00e9dio e pequeno<\/strong><\/h2>\n

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Um ponto relevante observado pela ALFA \u00e9 que essas inova\u00e7\u00f5es n\u00e3o est\u00e3o restritas \u00e0s grandes redes. Com solu\u00e7\u00f5es cloud, modulares e escal\u00e1veis, as barreiras de custo e complexidade diminu\u00edram significativamente. \u201cO principal desafio hoje n\u00e3o \u00e9 mais a tecnologia, mas a vis\u00e3o estrat\u00e9gica e a gest\u00e3o da mudan\u00e7a dentro das empresas\u201d, avalia o CEO.<\/p>\n

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O futuro j\u00e1 come\u00e7ou<\/strong><\/h2>\n

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Ao final da experi\u00eancia, a mensagem que a ALFA Sistemas leva aos seus clientes e parceiros \u00e9 clara: o futuro do varejo j\u00e1 est\u00e1 acontecendo. Ele \u00e9 orientado por dados, Intelig\u00eancia Artificial e automa\u00e7\u00e3o inteligente. \u201cNosso papel \u00e9 traduzir tudo isso em solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas, seguras e alinhadas \u00e0 realidade brasileira, ajudando o varejo a transformar tecnologia em resultado\u201d, conclui F\u00e1bio Rog\u00e9rio.<\/p>\n

Para as empresas que desejam crescer de forma sustent\u00e1vel, a pergunta j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais se a IA deve fazer parte da opera\u00e7\u00e3o, mas como integr\u00e1-la de maneira estrat\u00e9gica ao cora\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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