{"id":12703,"date":"2018-11-05T18:45:52","date_gmt":"2018-11-05T18:45:52","guid":{"rendered":"https:\/\/oldconfirp.upsites.com.br\/?p=12703"},"modified":"2022-09-19T14:30:17","modified_gmt":"2022-09-19T17:30:17","slug":"sigilo-empresarial-proteja-inimigo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/confirp.com.br\/en\/sigilo-empresarial-proteja-inimigo\/","title":{"rendered":"Sigilo empresarial \u2013 se proteja do inimigo interno"},"content":{"rendered":"

A seguran\u00e7a com as informa\u00e7\u00f5es e o sigilo empresarial s\u00e3o premissas de grandes corpora\u00e7\u00f5es. As empresas devem se atentar a esses temas, tanto ao desenvolver novas tecnologias e\/ou servi\u00e7os, quanto ao tratar de dados confidenciais dos usu\u00e1rios.<\/h2>\n

\"sigilo<\/a><\/span><\/h1>\n

Leia a revista Gest\u00e3o in Foco na \u00edntegra<\/a><\/span><\/h1>\n

A\u00e7\u00f5es para impedir vazamentos de informa\u00e7\u00f5es devem ser bem planejadas e executadas, com m\u00e9todos seguros e confi\u00e1veis. Para o especialista Mourival Boaventura Ribeiro, advogado e s\u00f3cio da Boaventura Ribeiro Sociedade de Advogados, existem caminhos simples para preven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Veja a entrevista da Gest\u00e3o in Foco com o especialista:<\/p>\n

Como o sigilo das informa\u00e7\u00f5es vem sendo tratado no Brasil?<\/strong><\/p>\n

As empresas no Brasil v\u00eam seguindo tend\u00eancias j\u00e1 adotadas em outros pa\u00edses, implementando procedimentos para alertar e conscientizar seus colaboradores sobre a import\u00e2ncia do trato sigiloso das informa\u00e7\u00f5es. N\u00e3o raro, nos deparamos com noticiais sobre ao vazamento de dados cadastrais de pessoas e empresas e sabemos que tais vazamentos ocorrem a partir de a\u00e7\u00f5es internas de servidores inescrupulosos, em busca de ganho f\u00e1cil. As consequ\u00eancias dessa a\u00e7\u00e3o tendem a ser danosas.<\/p>\n

O que a empresa pode fazer na tentativa de impedir que o colaborador passe dados confidenciais para terceiros?<\/strong><\/p>\n

Conscientiza\u00e7\u00e3o. Penso que essa \u00e9 a palavra-chave para responder tal quest\u00e3o. \u00c9 poss\u00edvel submeter aos colaboradores um documento denominado termo de sigilo e confidencialidade, no qual s\u00e3o estabelecidas obriga\u00e7\u00f5es e regras em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 manipula\u00e7\u00e3o e ao tratamento das informa\u00e7\u00f5es da empresa, com foco nos dados que tais colaboradores tenham acesso permitido por for\u00e7a do contrato de trabalho. Devem ser sinalizadas penalidades em caso de viola\u00e7\u00e3o das regras preestabelecidas, que v\u00e3o desde a rescis\u00e3o motivada do contrato de trabalho at\u00e9 a imposi\u00e7\u00e3o de multas. Essa iniciativa tende a inibir a\u00e7\u00f5es em impliquem em quebra de sigilo da empresa.<\/p>\n

Esse fato ocorre com frequ\u00eancia? Qual \u00e9 seu maior causador, a m\u00e1-f\u00e9 ou a inoc\u00eancia?<\/strong><\/p>\n

Na maioria dos casos a quebra de sigilo ocorre de forma involunt\u00e1ria, por inoc\u00eancia do agente. Imagine que uma fam\u00edlia esteja organizando uma viagem e um parente ou amigo pr\u00f3ximo fale sobre o fato \u201caos quatro cantos\u201d. Se esta informa\u00e7\u00e3o, mesmo que de forma involunt\u00e1ria, chegar a uma pessoa m\u00e1 intencionada, a fam\u00edlia correr\u00e1 o risco de sofrer s\u00e9rios preju\u00edzos. O mesmo poder acontecer em empresas, com informa\u00e7\u00f5es sobre transa\u00e7\u00f5es ou negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Como tratar esses casos?<\/strong><\/p>\n

O termo de sigilo deve definir de forma clara a responsabilidade do profissional no trato das informa\u00e7\u00f5es e a cl\u00e1usula da confidencialidade deve ser sempre lembrada pelo gestor. \u00d3bvio que ao ser detectada qualquer ocorr\u00eancia deve-se primeiro analisar o contexto. Se for caracterizada a m\u00e1-f\u00e9, \u00e9 importante avaliar a aplica\u00e7\u00e3o das penalidades previstas no termo de sigilo, considerando at\u00e9 mesmo a rescis\u00e3o motivada do contrato de trabalho, sem preju\u00edzo de a\u00e7\u00e3o penal. Sendo involunt\u00e1ria a a\u00e7\u00e3o, deve-se advertir formalmente o colaborador, alertando-o das consequ\u00eancias de seu ato e dos preju\u00edzos que poderiam recair sobre empresa. Em caso de reincid\u00eancia, poder\u00e1 o mesmo ter seu contrato de trabalho rescindido por justa causa.<\/p>\n

Como conscientizar os colaboradores? <\/strong><\/p>\n

A conscientiza\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre a melhor ferramenta para a prote\u00e7\u00e3o. Todo colaborador deve ter a exata no\u00e7\u00e3o de sua responsabilidade na empresa no trato das informa\u00e7\u00f5es. Quando falamos em sigilo, obviamente n\u00e3o nos referimos aos documentos \u201cultrassecretos\u201d, e sim aos dados acessados corriqueiramente e \u00e0s senhas pessoais de acesso \u00e0 empresa, aos sistemas, equipamentos e e-mails, por exemplo. O treinamento de todos os profissionais da empresa \u00e9, sem d\u00favida alguma, o melhor caminho para a conscientiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

H\u00e1 a necessidade de deixar esses limites bem estabelecidos para o colaborador em contrato de trabalho? Como fazer?<\/strong><\/p>\n

Sem d\u00favida alguma, como mencionamos anteriormente, a empresa pode instituir e submeter a todos os seus funcion\u00e1rios e colaboradores um termo de sigilo e confidencialidade, no qual podem ser estabelecidas obriga\u00e7\u00f5es e regras que devem ser adotadas no trato da informa\u00e7\u00e3o interna, al\u00e9m das consequ\u00eancias que poder\u00e3o advir da viola\u00e7\u00e3o ao sigilo. Exemplos dessas consequ\u00eancias s\u00e3o a responsabiliza\u00e7\u00e3o do empregado em indenizar a empresa pelos danos materiais e morais derivados da quebra deste contrato, a responsabilidade criminal e a rescis\u00e3o motivada do contrato de trabalho.<\/p>\n

H\u00e1 algum bom exemplo nessa linha?<\/strong><\/p>\n

A pr\u00f3pria Confirp \u00e9 um exemplo, j\u00e1 que foi, seguramente, uma das primeiras empresas em seu segmento de atua\u00e7\u00e3o a se preocupar em adotar procedimentos objetivando a prote\u00e7\u00e3o ao sigilo empresarial, j\u00e1 que seus colaboradores muitas vezes t\u00eam acesso a informa\u00e7\u00f5es sigilosas de clientes e parceiros. Estabeleceu-se na empresa uma rotina de procedimentos para a conscientiza\u00e7\u00e3o de todos os profissionais. Workshops, palestras e formul\u00e1rios s\u00e3o frequentes e em muito contribuem para a conscientiza\u00e7\u00e3o na empresa.<\/p>\n

Em caso de vazamento, como a empresa deve agir?<\/strong><\/p>\n

Documentar prontamente o fato e, dependendo da gravidade da falta, determinar a instaura\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9rito interno para apura\u00e7\u00e3o de responsabilidade. Na sequ\u00eancia, avaliar se tal conduta se constitui motivo para rescis\u00e3o do contrato de trabalho e de indeniza\u00e7\u00e3o pelos danos causados em decorr\u00eancia da quebra do sigilo, sem preju\u00edzo de apura\u00e7\u00e3o de responsabilidade criminal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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As empresas no Brasil v\u00eam seguindo tend\u00eancias j\u00e1 adotadas em outros pa\u00edses, implementando procedimentos para alertar e conscientizar seus colaboradores sobre a import\u00e2ncia do trato sigiloso das informa\u00e7\u00f5es. N\u00e3o raro, nos deparamos com noticiais sobre ao vazamento de dados cadastrais de pessoas e empresas e sabemos que tais vazamentos ocorrem a partir de a\u00e7\u00f5es internas de servidores inescrupulosos, em busca de ganho f\u00e1cil. As consequ\u00eancias dessa a\u00e7\u00e3o tendem a ser danosas. O que a empresa pode fazer na tentativa de impedir que o colaborador passe dados confidenciais para terceiros? Conscientiza\u00e7\u00e3o. Penso que essa \u00e9 a palavra-chave para responder tal quest\u00e3o. \u00c9 poss\u00edvel submeter aos colaboradores um documento denominado termo de sigilo e confidencialidade, no qual s\u00e3o estabelecidas obriga\u00e7\u00f5es e regras em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 manipula\u00e7\u00e3o e ao tratamento das informa\u00e7\u00f5es da empresa, com foco nos dados que tais colaboradores tenham acesso permitido por for\u00e7a do contrato de trabalho. Devem ser sinalizadas penalidades em caso de viola\u00e7\u00e3o das regras preestabelecidas, que v\u00e3o desde a rescis\u00e3o motivada do contrato de trabalho at\u00e9 a imposi\u00e7\u00e3o de multas. Essa iniciativa tende a inibir a\u00e7\u00f5es em impliquem em quebra de sigilo da empresa. Esse fato ocorre com frequ\u00eancia? Qual \u00e9 seu maior causador, a m\u00e1-f\u00e9 ou a inoc\u00eancia? Na maioria dos casos a quebra de sigilo ocorre de forma involunt\u00e1ria, por inoc\u00eancia do agente. Imagine que uma fam\u00edlia esteja organizando uma viagem e um parente ou amigo pr\u00f3ximo fale sobre o fato \u201caos quatro cantos\u201d. Se esta informa\u00e7\u00e3o, mesmo que de forma involunt\u00e1ria, chegar a uma pessoa m\u00e1 intencionada, a fam\u00edlia correr\u00e1 o risco de sofrer s\u00e9rios preju\u00edzos. O mesmo poder acontecer em empresas, com informa\u00e7\u00f5es sobre transa\u00e7\u00f5es ou negocia\u00e7\u00f5es. Como tratar esses casos? O termo de sigilo deve definir de forma clara a responsabilidade do profissional no trato das informa\u00e7\u00f5es e a cl\u00e1usula da confidencialidade deve ser sempre lembrada pelo gestor. \u00d3bvio que ao ser detectada qualquer ocorr\u00eancia deve-se primeiro analisar o contexto. Se for caracterizada a m\u00e1-f\u00e9, \u00e9 importante avaliar a aplica\u00e7\u00e3o das penalidades previstas no termo de sigilo, considerando at\u00e9 mesmo a rescis\u00e3o motivada do contrato de trabalho, sem preju\u00edzo de a\u00e7\u00e3o penal. Sendo involunt\u00e1ria a a\u00e7\u00e3o, deve-se advertir formalmente o colaborador, alertando-o das consequ\u00eancias de seu ato e dos preju\u00edzos que poderiam recair sobre empresa. Em caso de reincid\u00eancia, poder\u00e1 o mesmo ter seu contrato de trabalho rescindido por justa causa. Como conscientizar os colaboradores? A conscientiza\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre a melhor ferramenta para a prote\u00e7\u00e3o. Todo colaborador deve ter a exata no\u00e7\u00e3o de sua responsabilidade na empresa no trato das informa\u00e7\u00f5es. Quando falamos em sigilo, obviamente n\u00e3o nos referimos aos documentos \u201cultrassecretos\u201d, e sim aos dados acessados corriqueiramente e \u00e0s senhas pessoais de acesso \u00e0 empresa, aos sistemas, equipamentos e e-mails, por exemplo. O treinamento de todos os profissionais da empresa \u00e9, sem d\u00favida alguma, o melhor caminho para a conscientiza\u00e7\u00e3o. H\u00e1 a necessidade de deixar esses limites bem estabelecidos para o colaborador em contrato de trabalho? Como fazer? Sem d\u00favida alguma, como mencionamos anteriormente, a empresa pode instituir e submeter a todos os seus funcion\u00e1rios e colaboradores um termo de sigilo e confidencialidade, no qual podem ser estabelecidas obriga\u00e7\u00f5es e regras que devem ser adotadas no trato da informa\u00e7\u00e3o interna, al\u00e9m das consequ\u00eancias que poder\u00e3o advir da viola\u00e7\u00e3o ao sigilo. Exemplos dessas consequ\u00eancias s\u00e3o a responsabiliza\u00e7\u00e3o do empregado em indenizar a empresa pelos danos materiais e morais derivados da quebra deste contrato, a responsabilidade criminal e a rescis\u00e3o motivada do contrato de trabalho. H\u00e1 algum bom exemplo nessa linha? A pr\u00f3pria Confirp \u00e9 um exemplo, j\u00e1 que foi, seguramente, uma das primeiras empresas em seu segmento de atua\u00e7\u00e3o a se preocupar em adotar procedimentos objetivando a prote\u00e7\u00e3o ao sigilo empresarial, j\u00e1 que seus colaboradores muitas vezes t\u00eam acesso a informa\u00e7\u00f5es sigilosas de clientes e parceiros. Estabeleceu-se na empresa uma rotina de procedimentos para a conscientiza\u00e7\u00e3o de todos os profissionais. Workshops, palestras e formul\u00e1rios s\u00e3o frequentes e em muito contribuem para a conscientiza\u00e7\u00e3o na empresa. Em caso de vazamento, como a empresa deve agir? 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Na sequ\u00eancia, avaliar se tal conduta se constitui motivo para rescis\u00e3o do contrato de trabalho e de indeniza\u00e7\u00e3o pelos danos causados em decorr\u00eancia da quebra do sigilo, sem preju\u00edzo de apura\u00e7\u00e3o de responsabilidade criminal.<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":12704,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[25,34],"tags":[],"class_list":["post-12703","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-in-foco","category-imprensa"],"yoast_head":"\nSigilo empresarial \u2013 se proteja do inimigo interno - CONFIRP<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A seguran\u00e7a com as informa\u00e7\u00f5es e o sigilo empresarial s\u00e3o premissas de grandes corpora\u00e7\u00f5es. 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